希爾頓集團啟動"希悅"計劃，為中國賓客量身打造舒心境外游
上海2024年7月5日 /美通社/ -- 近日，希爾頓集團宣布在其歐洲、中東和非洲區域啟動 "Xī Yuè希悅" 計劃，在預訂、支付、語言、餐飲及客房配套設施等方面提升中國賓客的便利性和體驗，讓來自中國的游客在異國他鄉感到家的溫暖和"住對了，就都對了"的旅行體驗。
根據該計劃，希爾頓集團位于歐洲、中東和非洲的36個國家和地區的近200家酒店已開展面向中國賓客的服務，涵蓋旗下華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店、希爾頓花園酒店等10個酒店品牌。
（通過希爾頓網站、希爾頓榮譽客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店，中國賓客可以輕松預訂希爾頓集團旗下全球酒店）
隨著中國出境游市場的強勁復蘇，中國賓客將再次成為國際旅游的活躍力量。據預計，今年我國出境旅游人數預計將達1.30億人次1，暑期更是出行高峰。面對龐大的市場需求，特別是自由行、家庭游及深度游的興起，希爾頓集團洞察到中國游客對于支付便捷性、語言無障礙交流，以及地道餐飲體驗的需求，因此推出了"希悅"計劃，提升中國賓客的境外旅游體驗。
預訂便捷 支付無憂
通過希爾頓網站、希爾頓榮譽客會App、小程序、飛豬希爾頓全球旗艦店，中國賓客可以輕松預訂希爾頓集團旗下全球酒店，無需提前支付押金，同時享受靈活的取消政策，并為賓客提供詳實的酒店圖文介紹，中文預訂平臺還提供24小時中文客服在線答疑。飛豬希爾頓全球旗艦店已上線87家海外酒店，并計劃在7月內擴充到120家，全面支持支付寶預付。針對中國賓客的支付習慣，參與"希悅"計劃的酒店還接受銀聯卡作為支付方式，讓中國游客在境外也可以輕松支付。
貼心服務 賓至如歸
語言溝通是境外旅行的困擾之一。"希悅"計劃在酒店為賓客提供現場語言支持或中文翻譯服務，確保賓客無論是在前臺登記入住，還是在餐廳點餐，都能獲得貼心的語言支持。部分酒店客房更配備了中文電視頻道，讓賓客在境外酒店也能收看母語頻道。此外，為貼近中國賓客的飲食及生活習慣，參與"希悅"計劃的酒店在早餐中增加了中式選擇，如餃子、粥、面條等。在客房內配備水壺、茶包、浴袍和拖鞋等貼心物品，為出境旅行減少行李負擔。
（酒店早餐增加中式選擇，并配備浴袍拖鞋等用品 - 圖片僅為示例，以酒店實物為準）
"希"游境外，"悅"享旅程（以下為參與"希悅"計劃的部分酒店）
隨著巴黎奧運會的臨近，希爾頓集團在巴黎及其它奧運相關城市提供多樣住宿選擇，讓中國賓客近距離感受奧運氛圍。奧運會期間，埃菲爾鐵塔、凱旋門等地標景點變身為奧運項目的舉辦地，巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店（Canopy by Hilton Paris Trocadero）距離埃菲爾鐵塔僅1公里，步行即可抵達凱旋門、香榭麗舍大街和布洛涅森林，下榻此處能夠即刻感受巴黎奧運會的激情與活力。
除法國外，歐洲地區的其他國家也是人氣頗高的旅游目的地，悠久的歷史文化和濃厚的藝術氛圍，為賓客提供多樣化的旅游體驗，從繁華的城市到寧靜的鄉村，每個角落都充滿了探索的可能性。希爾頓集團旗下酒店以其優越的地理位置，成為賓客體驗歐洲城市魅力的絕佳起點。例如，希爾頓羅馬艾烏拉拉瑪酒店（Hilton Rome Eur La Lama）自2022年開業以來，以其便利的交通和接近市中心的地理位置，成為探索這座"永恒之城"的理想下榻之地。而羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店（Rome Cavalieri Waldorf Astoria），緊鄰羅馬市中心和梵蒂岡城，可全角度俯瞰羅馬壯麗景色，還擁有羅馬米其林三星級餐廳，下榻于此，隨時開啟一段浪漫完美的"羅馬假日"。
英國以其豐富的歷史遺產和城市景觀吸引著來自世界各地的賓客。下榻希爾頓集團旗下酒店，不僅能獲得舒適的住宿體驗，還能感受英國的歷史底蘊和都市活力，開啟一段愜意的英倫之旅。現代化設計的倫敦河畔希爾頓酒店（Hilton London Bankside），位于充滿活力的河畔（Bankside）文化區中心，距離泰特現代藝術館（The Tate Modern）和博羅市場（Borough Market）等倫敦部分著名的景點僅有幾步之遙。倫敦圣詹姆斯康萊德酒店（Conrad London St. James）位于歷史悠久的圣詹姆斯，將具有當地特色的風格和設計融入了具有古典韻味的19 世紀建筑，步行即可抵達包含白金漢宮在內的標志性建筑群。毗鄰肯辛頓宮和海德公園的倫敦海德公園希爾頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton London - Hyde Park），緊鄰西區劇院區和杜莎夫人蠟像館等多個倫敦熱門景點，為賓客提供一處寧靜的都市桃源。
（倫敦圣詹姆斯康萊德酒店、羅馬卡瓦利華爾道夫度假酒店、巴黎特羅卡德羅希爾頓嘉悅里酒店、伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店）
中東地區以其獨特歷史文化和奢華旅游體驗而著稱，這里既有伊斯坦布爾的古老魅力，也有迪拜的現代輝煌。希爾頓集團在中東地區提供多樣化的住宿選擇，伊斯坦布爾古城希爾頓逸林酒店（DoubleTree by Hilton Hotel Istanbul - Old Town），坐落在伊斯坦布爾的巴耶濟德塔區，下榻于此可輕松探索老城。迪拜康萊德酒店（Conrad Dubai）所在建筑高達50層，坐落于迪拜的金融及購物區中心地帶，是奢華舒適、現代時尚的典范。迪拜購物中心大道希爾頓花園酒店（Hilton Garden Inn Dubai, Mall Avenue）位于迪拜中心位置，毗鄰標志性的迪拜阿聯酋購物中心和哈利法塔（Burj Khalifa），入住即可感受迪拜便捷的購物體驗。
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數據來源 ： |
1《中國出境旅游發展年度報告（2023-2024）》 |
