疫情使阿聯(lián)酋支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展前進了十年
根據(jù)麥肯錫的一份新報告,2020年前6個月的全球支付收入比一年前減少了22%,即2,200億美元。
管理咨詢公司預計,全年收入將比2019年下降約1400億美元,同比下降7%。
由于沙特阿拉伯和阿拉伯聯(lián)合酋長國是世界上兩個最大的匯款國,匯款在我們地區(qū)的支付收入中占很大比例,預計今年中東匯款收入將下降20%,"其合作伙伴說。
這一流行病也加速了支付行業(yè)當前的趨勢,包括轉向電子商務,包括非接觸式交易的數(shù)字支付、即時支付和現(xiàn)金互換。
這場危機已將10年的變化減少到不到一年。2020年的變化速度比以前快了4至5倍。根據(jù)這份報告,這給所有支付領域的參與者帶來了變革和適應的壓力,以保持他們的地位和成果。
人們越來越傾向于使用信用卡進行網(wǎng)上消費,其次是數(shù)字錢包,而銷售點的付款則遭遇挫折,特別是在鎖定期。
網(wǎng)上轉帳的顧客人數(shù)凈增加35%至45%,特別是在雜貨和家庭必需品等類別。
麥肯錫分析師表示,隨著全球經(jīng)濟開始從大蕭條以來最嚴重的衰退中復蘇,數(shù)字支付的普及程度將加快。
渣打銀行的一項最新民意調(diào)查顯示,在阿拉伯聯(lián)合酋長國,2/3的人預計到2030年該國將耗盡現(xiàn)金。
麥肯錫的報告指出,消費者已經(jīng)從銷售點交易轉向數(shù)字商業(yè),這導致現(xiàn)金使用減少。
現(xiàn)金一直是所有中東和北非國家的主要支付方式。在新冠肺炎之前,現(xiàn)金占所有零售交易的70%至98%。
麥肯錫(McKinsey)對阿聯(lián)酋消費者消費習慣的調(diào)查顯示,他們使用信用卡或數(shù)字錢包的可能性高出10%,而在付款時使用現(xiàn)金的可能性則低了20%。
我們看到所有國家的現(xiàn)金都在減少,部分原因是整體支出減少,以及轉向使用信用卡和數(shù)字支付,"陳先生說。