2020年社區(qū)團(tuán)購模式是怎么樣的?
社區(qū)團(tuán)購可以說是2018年最受歡迎的創(chuàng)業(yè)項目。自今年年中以來,除了頻繁設(shè)立高額資金外,各巨頭還親自加入了社區(qū)團(tuán)購的戰(zhàn)場。在一段時間內(nèi),這種利用社區(qū)在社區(qū)銷售蔬菜的商業(yè)模式也沒有什么不同。然而,自今年初以來,大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購企業(yè)家普遍反映出企業(yè)生活艱難,面臨著激烈的競爭、嚴(yán)重的同質(zhì)化、領(lǐng)導(dǎo)跳槽等問題。社區(qū)團(tuán)購模式的現(xiàn)狀?"。
1.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似
雖然社區(qū)團(tuán)購很受歡迎,但大多數(shù)企業(yè)推出的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)都很相似,同質(zhì)化非常嚴(yán)重。現(xiàn)在大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購活動,主要銷售各種新鮮產(chǎn)品和日用品,這些商品非常相似,人們可以通過多種方式購買商品,使企業(yè)沒有競爭力。
二.嚴(yán)重的售后問題
大多數(shù)新鮮水果商戶都開展了團(tuán)購活動,但這些水果在銷售過程中很容易出現(xiàn)質(zhì)量問題,大多數(shù)商家無法及時解決售后問題。由于社區(qū)團(tuán)購水果基本上是直接從基地送出,采用冷藏配送方式,在配送過程中存在諸多不確定因素,造成水果質(zhì)量問題。
3.如果你有錢,你就買不到好貨。
高品質(zhì)產(chǎn)品的數(shù)量有限,市場上有一種有錢卻買不到好商品的情況。堅果店的商家經(jīng)常把高檔水果產(chǎn)品趕出庫存,直到顧客下訂單,顧客才知道原來的生意已經(jīng)不存在了,這直接導(dǎo)致了顧客滿意度的下降。
4.供應(yīng)鏈問題
在開展團(tuán)購活動前,企業(yè)必須確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定,建立持續(xù)穩(wěn)定的產(chǎn)品供應(yīng)庫,與客戶建立良好的關(guān)系。目前,消費(fèi)者對產(chǎn)品的要求越來越高,企業(yè)很難在短時間內(nèi)繼續(xù)為消費(fèi)者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈問題自然會影響企業(yè)的活動。
5.質(zhì)量參差不齊
第一批商品的質(zhì)量與第二批商品不同,不能真正實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化銷售,特別是鮮果銷售很難達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)一些商品出現(xiàn)問題時,會降低顧客的滿意度。