便利店如何才能吸引客流量?
在便利店行業(yè)興起之際,如何迅速吸引顧客進(jìn)入便利店消費(fèi)是當(dāng)今便利店最令人苦惱的問(wèn)題,便利店幾乎沒(méi)有自己獨(dú)立的特點(diǎn),那么便利店如何才能迅速吸引顧客流量呢?
首先,你必須給顧客和消費(fèi)者留下深刻的印象,無(wú)論你的商店是大的還是小的,城市是一線城市還是四線城市,你必須改變傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和思想,以便更快、更正確、更好地得到客戶的青睞。
零售企業(yè)便利店的布置與消費(fèi)者的心理密切相關(guān),甚至可以說(shuō)是為消費(fèi)者心理而設(shè)計(jì)的。
每個(gè)人在任何時(shí)候產(chǎn)生的心理活動(dòng)都是心理現(xiàn)象影響的結(jié)果。
因此,便利店的布局必須達(dá)到三個(gè)目標(biāo):
1.照顧公眾的心理需要
這并不復(fù)雜,最基本的是兩個(gè):讓顧客感到舒適的購(gòu)物環(huán)境,讓顧客覺(jué)得商品很完整,很容易選擇。
2.細(xì)分客戶的心臟布局
家庭主婦和時(shí)尚女性的心理需求是不一樣的,在便利店的氛圍中,她們應(yīng)該受到不同的對(duì)待;每一類便利店的區(qū)域環(huán)境也應(yīng)該不同(廚房用具區(qū)強(qiáng)調(diào)安全和耐用性,蔬菜和水果區(qū)突出健康青年)。
3.將"便利店布局"改為"商店布局
版面有動(dòng)詞的意思,也就是說(shuō),這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的調(diào)整過(guò)程,而不是一個(gè)好的布局,一勞永逸。你知道,顧客喜歡新的,討厭舊的。
良好的通道移動(dòng)線設(shè)計(jì),可以引導(dǎo)顧客自然行走,但同時(shí)根據(jù)您的布局到便利店的每一個(gè)角落,接觸所有的商品,使空間能夠最有效的利用。
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