品牌戰(zhàn)略專家徐向良：云南旅游要用未來視角布局當下產(chǎn)業(yè)
“我們思考云南旅游的發(fā)展，不能站在過去看未來，更不能看著別人思考自己的事。必須要用未來視角來布局當下的產(chǎn)業(yè)。”全國知名品牌專家、成都高參品牌CEO徐向良接受東方航空機上雜志《東方風情》記者采訪時說。
他認為，云南旅游要實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，就必須轉(zhuǎn)變思維，從以往依賴資源稟賦的單純觀光游向縱深開發(fā)，挖掘云南旅游市場的深層潛力。謀劃云南旅游業(yè)的發(fā)展，要回到自身，結(jié)合實際找準自我發(fā)展的契合點，并結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢，謀篇布局。
“我從小在撫仙湖畔長大，無論走到哪里，時間稍稍久一些，我就會開始想念云南?！毙煜蛄际峭辽灵L的云南人，在外求學(xué)工作多年，他以品牌塑造管理的角度審視著家鄉(xiāng)云南的發(fā)展。云南憑借得天獨厚的自然、民族、歷史等資源優(yōu)勢，成為中國最早發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的省份之一，并且歷經(jīng)多年持續(xù)高速發(fā)展，成為全國旅游市場的翹楚。大理、麗江、香格里拉幾乎成為全國乃至全世界游客最向往的旅游目的地。同時，旅游市場的發(fā)展也助推了云南的玉石、普洱茶、鮮切花等諸多產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
然而隨著國內(nèi)國際旅游市場的激烈角逐，加之云南旅游市場亂象頻頻在媒體曝光，云南旅游產(chǎn)業(yè)進入漫長的調(diào)整期。
徐向良認為，云南旅游產(chǎn)業(yè)的早年成名依賴的是基于資源稟賦的觀光型旅游形態(tài)，呈現(xiàn)出粗放式發(fā)展、同質(zhì)化、產(chǎn)業(yè)鏈延伸深度不足、創(chuàng)新升級滯后等短板。對旅游資源的開發(fā)，只有跳出固有的認知與格局，才能真正結(jié)合當?shù)貙嶋H走出特色鮮明的發(fā)展之路。
“云南旅游產(chǎn)業(yè)要破局，就必須從思維、產(chǎn)品、人才、品牌、營銷等多維度結(jié)合新技術(shù)進行轉(zhuǎn)型升級?！?徐向良做了具體分析：首先要轉(zhuǎn)變思維，真正回歸到旅游資源的科學(xué)管理、系統(tǒng)經(jīng)營和滿足游客的個性化需求上來。云南應(yīng)從單純打造景點、觀光旅游的層面轉(zhuǎn)向?qū)β糜钨Y源的深度開發(fā)，持續(xù)挖掘深層潛力。以大滇西旅游環(huán)線為代表的全域旅游特色鮮明、有市場競爭力，不過關(guān)鍵還在于最終要落實到諸如環(huán)線各地最基礎(chǔ)的吃住行游娛購的細節(jié)體驗等各個環(huán)節(jié)上。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展，人才是關(guān)鍵。徐向良認為，云南旅游產(chǎn)業(yè)的全面升級，需要在旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游文化挖掘轉(zhuǎn)化、項目運作、旅游品牌建設(shè)、推廣宣傳等層面不斷加強人才隊伍建設(shè)，引進和培養(yǎng)優(yōu)秀的旅游從業(yè)人才隊伍。
在品牌方面，云南旅游品牌的關(guān)鍵詞長期以來主要圍繞自然生態(tài)、民族風情、邊境等?！皩ν廨敵龅钠放苾r值不夠精準和多元，其實云南各地可以結(jié)合實際，綜合梳理當?shù)芈糜钨Y源，精準定位、科學(xué)規(guī)劃、分步實施，逐漸打造具有當?shù)氐赜蛱厣摹ⅹ氁粺o二的旅游品牌?！?/p>
在徐向良看來，云南在旅游營銷上可以結(jié)合旅游消費主力人群制定不同形式的營銷方案，從大而全轉(zhuǎn)向小而美。當下馬拉松等賽事帶動的運動+旅游，墨江雙胞胎節(jié)等特色鮮明的節(jié)慶營銷，可謂魅力十足，吸引了許多游客。
近幾年來，云南大力推動智慧旅游。徐向良認為，通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)賦能傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)，不僅能推進旅游資源的優(yōu)化配置，還能針對性解決游客的個性化需求，同時也實現(xiàn)精準宣傳和推廣，最終助推云南旅游產(chǎn)業(yè)的升級轉(zhuǎn)型。
“我個人覺得近幾年云南旅游做得比較好的是紅河州，尤以彌勒的發(fā)展最為亮眼?！毙煜蛄颊f，20年前的彌勒還是一個旅游資源相對匱乏的地方，沒有特別突出的自然風光，產(chǎn)業(yè)也相對單一，并非真正意義上的旅游目的地。然而彌勒立足實際，依托現(xiàn)有生態(tài)資源，結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，以及民族特色村寨，深入挖掘旅游文化，十年磨一劍，厚積薄發(fā)，打造成一個有文化、有生態(tài)、有品位的特色旅游目的地。
彌勒是一個與“未來佛”彌勒同名的城市，早在1999年，彌勒在錦屏山頭建造了一座中國國內(nèi)最大的彌勒佛像。如今每年都有數(shù)十萬游客慕名來到這里。彌勒城西山腳有一處梅花溫泉，泉水順流下山形成連片沼澤，當?shù)赝度胭Y金使之變成風光迤邐的“湖泉生態(tài)休閑旅游度假區(qū)”。目前這里已成為昆明周邊游客周末度假、小長假休閑的重要目的地。彌勒當?shù)厥a(chǎn)葡萄和葡萄美酒，于是又別出心裁地開發(fā)了葡萄觀光園、酒莊體驗等旅游項目，真正成為了云南地方特色體驗旅游的引領(lǐng)者。彌勒市還依托市區(qū)周邊的民族村寨，成功打造了可邑旅游度假小鎮(zhèn)等特色項目，讓老村莊煥發(fā)新活力。
據(jù)報道，彌勒成為大理、麗江、西雙版納等知名旅游地之外游客最為青睞的目的地之一，彌勒以蓬勃的生機發(fā)展為云南旅游業(yè)的后起之秀。徐向良說：“彌勒市的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做到了旅游開發(fā)要和文化結(jié)合，文化要與產(chǎn)業(yè)結(jié)合，產(chǎn)業(yè)要和市場結(jié)合，而市場要緊跟消費群體的需求和變化。彌勒的旅游發(fā)展方向、方式對于很多地方尤其是旅游資源相對匱乏的地區(qū)來說，無疑是教科書級的示范樣本?！?/p>
“未來，旅游消費者將更加關(guān)注精神、關(guān)注健康、關(guān)注成長。我認為游學(xué)會是一個新趨勢。云南旅游的發(fā)展應(yīng)該要加強游學(xué)線路和游學(xué)產(chǎn)品的挖掘開發(fā)?！毙煜蛄几锌S著生活水平的提升，當下假期親子主題游學(xué)越來越受到歡迎。他就曾看到一些家長在假期專門帶著孩子去新疆了解哈密瓜，因為小學(xué)課本里講到新疆哈密瓜，引起了小朋友的好奇?！斑@是我身邊真實發(fā)生的。以小見大，這是一個巨大的市場，中小學(xué)不定期組織的游學(xué)也會逐漸成為熱點。云南旅游要超前規(guī)劃，不妨就從少年兒童開始，大美云南、神秘云南的游學(xué)之旅是一個好的方向?！?/p>
除此之外，專業(yè)領(lǐng)域的文化游學(xué)和產(chǎn)業(yè)游學(xué)，如普洱茶、云南小?？Х取⒅閷氂袷兔褡逦幕囆g(shù)類的游學(xué)也極具發(fā)展?jié)摿Γ档蒙钔?。（楊建開）
行業(yè)翹楚的轉(zhuǎn)型之路
多維度轉(zhuǎn)型升級+新技術(shù)賦能
云南旅游后起之秀——彌勒的教科書式轉(zhuǎn)型
游學(xué)熱——旅游新趨勢
