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扶殘助困一件事，為殘服務無障礙

社會事業(yè)中心設立扶殘助困“一件事一次辦”服務窗口，圍繞殘疾人證申領相關事項，實現(xiàn)了扶殘助困“一件事一次辦”。

一是一窗通辦，流程更優(yōu)化。設立“扶殘助困”一件事辦事窗口。對殘疾人、低保對象、特困人員、孤兒等最需要關懷和幫助的困難群體在辦理殘疾人證、困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼資格認定、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險補助、符合資助條件的救助對象參加城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險個人繳費補貼等事項，推進扶殘助困一件事“一窗通辦、一事聯(lián)辦”，提高政務服務效率和殘疾人辦事滿意度。

二是提升效率，辦事更高效。依托“山東省一體化政務服務平臺”及“扶殘助困一件事”綜合受理窗口，推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”，打造“一表申請、一平臺受理、一站服務”聯(lián)辦模式，實現(xiàn)“扶殘助困一件事”集成套餐服務。

三是上門服務，幫扶更暖心。深度貫徹落實重度肢體殘疾人1 N上門專項服務專項改革，對不能到“扶殘助困”一件事窗口辦理手續(xù)的近300多名重度肢體殘疾人，村（社區(qū)）殘協(xié)定期收集服務需求，經(jīng)鎮(zhèn)上報后，根據(jù)殘疾人及其家庭實際需求，任市鎮(zhèn)牽頭組織相關部門組建“上門服務小專班”，開展上門服務，共辦理業(yè)務348人次，切實打通為殘服務的最后一公里，做到為殘服務零距離，大大提升了殘疾群眾的獲得感和滿意度。（通訊員：文文）