企云方《新常態 · 數字化挑戰者》系列——復旦泛海以數字驅動商學院數字化運營
復旦大學泛海國際金融學院（以下簡稱復旦泛海）是按照國際一流商學院管理模式和標準創辦，專注于高端金融人才教育和金融領域智庫研究的商學院。近日，復旦泛海財務總監，英國皇家特許管理會計師公會（CIMA）資深會員FCMA，全球特許管理會計師CGMA資格持有者沈嵐峰先生受邀參加了企云方《新常態 · 數字化挑戰者》系列的專題訪談。
近三年來，新冠疫情對教育行業產生了重大沖擊與影響，原本以面授為主的教學方式不得不轉移到了線上，教育模式的改變對各大教育機構帶來了新的挑戰。例如，原先學生們和教授老師們可以面對面地交流，通過師生間在課堂里的互動能更迅速地理解課題的精髓，而這些都不是通過簡單的線上授課能夠得到的。當然，線上授課也有其優勢的一面，比如降低學生們的通行成本，節省了時間。學院教師團隊通過線上授課、批改作業、統計成績，效率得到了提高。在某種意義上，這一輪疫情的出現促成了教學模式的變革。
如今，在新常態環境下，復旦泛海采用線下和線上相結合的方式，為學院的學生提供更高效的教學效率以及良好的教學體驗。相比教學模式的改變，沈嵐峰認為疫情帶來的不確定性對學院運營挑戰更為嚴峻，而數字化技術已然成復旦泛海克服挑戰的重要助力。“管理的結果最終會體現在數字上，有了強大的數字化技術作為支撐，可以及時發現管理中存在的問題，適時糾偏改錯，”沈嵐峰表示，“原先的管理因為沒有及時獲取數據或者數據的鉆取、下探能力不足，只能粗略地發現問題而無法精準的予以解決，工作效率也會比較低下。而數字化技術的應用是‘于細微處見真章，于可視化見結果’，好比勘探石油的鉆頭，業務流程的邏輯越清楚，數據的鉆取能力就越強，就越能快速地分解和下探數據，產出的“石油”也會越多（顆粒度越細），質量也會越高（決策信息更有價值）。”
復旦大學泛海國際金融學院是一家國際化、市場化的商學院，在學院的管理上是面向世界一流商學院的方向進行建設的，所以內部的管理流程也是和外企和參與市場化競爭的企業一樣。所以在2018年，學院就啟動了BPM業務流程管理系統平臺的建設，歷經4，5年的迭代和優化，目前學院所有和管理相關的業務都在線上申請和審批，已實現業務流程信息化。沈嵐峰表示：“BPM系統雖然解決了管理的流程問題，但是隨著管理的深入，學院迫切需要在基礎的BPM系統平臺之上構建一套數字化的數據平臺來實時查看、分析、解構學院以及各部門的經營業績，同時這個平臺的數據又必須和基礎層的BPM平臺完全穿透打通，提供多維數據鉆取的功能。經過多方考察，復旦泛海最終選擇與企云方合作來打造屬于自己的業財融合一體化平臺。”
學院的“業財融合一體化平臺”，主要分成業務收費系統，業務預算系統以及業務業績系統三大塊。首先，業務收費系統類似于企業ERP系統中的銷售模塊，整合所有項目的銷售訂單信息。該系統甚至對每個BU的具體客戶進行畫像，包括學員的性別比例、年齡層次、國籍分布、學歷分布、所在城市、行業分布、職務層級、營銷渠道、收費的金額和時間、獎學金的分配等等，所有的這些都通過可視化儀表盤的方式展現在每個BU事業部負責人和財務人員的面前，既有當年的比較又有趨勢的分析，將業務和財務數據充分融合，而以往這些都需要業務部門自己去統計、整理和制作，所費的時間和精力并不少，而財務人員通常是沒有這方面信息的，沒有這些信息，財務人員就很難去深入理解業務；其次，業務預算系統完成各部門預算和學院整體預算的匯總合并以及調整的功能，預算系統必須是和業務部門的業務緊密結合的，根據其部門年度工作計劃和業務場景，預設不同的業務模塊，所有這些模塊都是和業務部門討論溝通出來的，而且業務部門在使用這些預算模塊時展現在他們面前的不是傳統的預算會計科目，而是按照他們業務習慣做的業務分類，而這些形成規則體系的業務分類又在后臺自動匹配財務的預算會計科目，這樣業務人員編制業務預算時就非常熟悉和舒服，完全按照業務邏輯來做預算，而財務人員在業務編制的后臺就可以按照預算會計科目自動展現標準的預算格式報表；最后，業務業績系統完成各部門月度財務運營數據和部門預算數據的比較，跨部門共享的運營財務數據和學院管理層面的財務數據，包括預實對比。沈嵐峰表示：“我們在業財融合一體化平臺上任何報表的實際數據都可以鉆取到我們之前說的基礎層的BPM系統的流程表單，這意味著剛才說的兩個平臺層級的數據完全打通穿透了，數據報表的使用者只需直接雙擊數據，不斷鉆取至最底層的業務申請及付款報銷申請單據，就可以看到每一步的審批及審批意見標注，不用再費時費力去問財務人員這些數字怎么來的，源頭在哪里；同樣任何預實對比報表中的預算數據也可以直接雙擊，不斷鉆取到業務預算系統中當初編制預算時的最底層初始預算數據。通過這些數字化創新，極大地便利了BU事業部及部門負責人，他們可以深刻洞察各自部門的財務數據與平時業務運營管理的連接，同時又極大地節約了財務人員的時間，提高了工作效率。這種創新就帶來了管理的精進和優化。”
在談及業財融合這個熱門話題時，沈嵐峰顯然有著自己的獨到見解，他表示：“在業財融合的背景下，財務的角色會迎來很大的變化，財務不在拘泥于傳統的記賬、完成三張報表和稅務申報這些最基本的工作，而是更深入了解業務，與業務伙伴們站在一起，通過自身的專業素養和數據洞察能力規劃最佳業務路線，完成業務和財務的真正融合。”
最后，沈嵐峰為我們分享了學院未來的數字化發展藍圖，他介紹道：”學院未來財務數字化和智能化的發展藍圖的初步設想是將會逐步建立三層平臺架構即基礎級平臺、管理級平臺和戰略級平臺，第一層的基礎級平臺就是我們已有的BPM系統平臺，跑各種業務管理流程，滿足學院日常運營工作；第二層的管理級平臺就是現有的基于企云方的業財融合一體化平臺，強調財務和業務的融合對接，實時共享數據，為業務保駕護航，當然我們后續會進一步強化‘管理駕駛艙’可視化指標的建設和優化；第三層的戰略級平臺將會引入BI商業智能的概念，形成各BU事業部和學院層級的戰略管理會計報告。我們也期待著和企云方更深度的合作。”
復旦大學泛海國際金融學院數字化發展藍圖（見下圖）
關于復旦大學泛海國際金融學院
復旦大學泛海國際金融學院（簡稱FISF）是按照國際一流商學院管理模式和標準創辦，專注于高端金融人才教育和金融領域智庫研究的商學院。學院于2016年底成立，2017年6月正式辦學，由全球招募的優秀學者組成核心師資團隊。目前，精英金融專業碩士項目EMF、金融MBA（包括Part time和Full time）和金融EMBA項目已正式授課并且已有兩屆學生畢業，高層管理教育項目EE多個公開課程和內訓課程全面開花。另外，金融學博士、本科以及海外合作雙學位項目也都將陸續重磅登場，學院致力于打造中國最為完備的國際化高端金融教育產品序列。我們不僅傳道授業金融科學之術，更啟蒙引領金融人文之美。
