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2021年6月,客戶余先生通過網絡接觸到“代理退保”中介。剛好手頭緊張的余先生,很容易地就輕信了中介的一面之詞。他聯系了代理退保人員,隨后該代理退保人員冒充保險公司售后員工誤導余先生辦理“全額退保事宜”,還向余先生展示了自己負責過的一些全額退保的案例。
余先生相信了他們傳,并簽訂了“代辦退保”合同,將個人信息、電話卡及銀行卡寄送給代理退保工作人員,讓他辦理“全額退保”業務,并預先支付了手續費1萬兩千元。但兩個月過去了,退保還是渺無音信,余先生這才明白自己被騙了,隨即撥打了平安保險維權熱線進行維權申訴。2021年8月,在平安工作人員的協助下,余先生向公安機關報了案。
余先生遇到的“代理退保”中介是什么呢?它是通過什么方式騙取客戶的錢財的呢?
目前,社會上有一些個人或社會團體以牟利為目的,通過網絡平臺、短信等方式發布“可辦理全額退保”信息,以慫恿、誘騙等手段讓消費者委托其代理“全額退保”事宜。同時他們在前期還會收取一定的押金和手續費用。
“代理退保”有哪些危害?根據銀保監會的風險提示,“代理退保”的主要危害有以下幾點:
失信的風險。一些非法代理退保的組織或個人會利用消費者與保險公司的信息不互通。
代理退保的黑產一般會提供一些假的信息,讓消費者依據該信息向保險公司進行投訴,以達到全額退保的目的,一旦保險公司發現消費者有惡意投訴的情況,可能會造成消費者征信不良、記錄在案。
失去正常保險保障的風險。在退保后,消費者出險時是得不到理賠的。如果消費者再次投保,還會因為年齡,健康狀況的原因,面臨保費增加甚至拒保的情況。
個人信息泄露風險。代理退保黑產一般會要求消費者提供個人信息資料,再而利用消費者敏感信息進行詐騙、洗錢、非法集資、以及網絡借貸等。
錢財損失的風險。代理退保黑產前期會要求消費者支付押金,在全額退保成功后還會收取高達30%的費用,但是如果退保不成功,他們是不會返回相關的錢財的。如果消費者提出解除委托或不愿支付費用時,他們可能會勾結黑惡勢力騷擾、恐嚇和威脅消費者。
遇到代理退保怎么辦?我們要依靠合法的渠道進行維權,可以撥打平安保險維權熱線:4001666333。您的權益,由平安來保障。