易借速貸這一年:堅持科技賦能,提升用戶服務品質
科技賦能,是未訊科技旗下易借速貸產品的核心優勢。現代信息技術的應用,讓業務更好地觸達用戶,隨時隨地滿足用戶的金融服務需求,同時還能夠降低用戶獲得金融服務的時間、經濟等成本。未訊科技始終堅持以用戶為本,時刻關注消費者權益保護的相關工作,旗下易借速貸產品自成立之初,就投入大量人力、物力,采取多項措施積極處理客訴、提升客戶服務,打造綠色生態金融服務平臺。
依托多年來的在技術領域的深耕,未訊科技建立了專屬的反欺詐模型,打造金石般堅固的信用風控體系。其中采用了頂級信息安全技術SSL傳輸加密,先進的存儲加密機制,嚴格的授權與審計制度,專業的多級防火墻,多數據中心熱備份實現數據容災,所有信息全程安全加密,多重防護,符合國際頂級安全PCI 標準。
在科技創新的基礎之上,未訊科技旗下易借速貸產品全流程嚴格遵照隱私條款保障用戶信息安全,全鏈路數據加密脫敏,防止用戶信息泄露,同時嚴格資金管理,全流程監控和保障用戶賬戶安全,交易過程中放款安全。易借速貸的安全體系成功將絕大多數欺詐風險扼殺在初期,保障了億萬資金安全。
在易借速貸的客戶服務系統中,已引入AI智能服務技術,能夠快速解答用戶疑問,安撫用戶情緒。未訊科技十分重視產品的售后環節,提升貸后服務品質,使產品在激烈的市場競爭中不斷成長,即便市場跌宕起伏,依然表現穩定,合規前行。
未訊科技自成立以來,始終專注用戶服務體驗,堅信專于科技,讓每個用戶得到綠色、普惠、可持續的金融服務。