?喵拾柒舒適洗臉吧創始人專訪解讀,創新業態“輕雙美”
“與醫療整形美容相比,我更喜歡‘輕雙美’”
——喵拾柒舒適洗臉吧創始人史艷輝說
喵拾柒舒適洗臉吧的創始人史艷輝女士從02年進入醫療美容行業,深耕醫療美容行業超20年,經歷了我國整形美容行業發展的紅利,個人履歷也一路高歌,從前臺到咨詢到后端推廣營銷,到醫院的經營管理,整形醫院的崗位幾乎經歷了一個遍,正是因為這個經歷,也讓史女士在整形行業里格外搶手。同時,她也見證了各種醫美注射材料、設備、技術的興衰史,在早期的醫療美容行業,很多信息是不對等的,正因為它的不對等,當時做一個雙眼皮的手術費價格,可能從200元、2000元甚至20萬都有,價格的不透明亂象叢生。
直到有一天,魏則西事件突然讓她顛覆了三觀,史女士說“我自認為,幫助別人變美是件高尚的事,但這里面竟然有這么多坑蒙拐騙,我原諒不了我自己”,然后把自己關在家了近一個月,思考為什么醫美行業信息不能對等,為什么不能有個透明的消費環境,為什么虛假宣傳,就沒有一個可以靠口碑生存的企業嗎?
經歷了痛苦的掙扎之后,史艷輝女士開始重新審視醫美行業,她專門去到日本、韓國、美國等醫美行業相對發達的國家去看看,去找找答案。考察后她發現,整形美容牽涉到太多的意見不統一,比如每個人的審美差異,醫生的基本功差距,醫療技術不同,使用的醫療材料、醫療設備的區別和應用不同,求美者的底子和要求不同等等,方方面面的因素會導致醫療整形美容不可能變成標準化的企業。史艷輝女士在走訪多個行業之后,發現了另外一個可以標準化、可以有透明的消費環境、可以靠口碑傳播,可以無套路經營的新模式,那就是生活美容細分市場——洗臉吧。
早期的喵星人洗臉吧
史艷輝女士打磨洗臉吧項目用了將近兩年的時間,為了保證顧客的體驗度、消費的透明化、環境的舒適性、顧客每次洗臉的效果,以及確保消費群體的廣泛性,讓人人能消費起,還要保證洗臉吧能夠持續性發展。所以在之后的兩年時間,史艷輝一一攻破這一系列的問題。在2017年,正式落地第一家店——位于洛陽泉舜購物中心的喵拾柒舒適洗臉吧(原名:喵星人洗臉吧)。開業之后,喵星人洗臉吧備受消費者歡迎,陸續在半年內又開了4家直營門店。到了2018年年底,喵星人洗臉吧的加盟店已經迅速擴大到32家,發展速度非常之迅猛。
加盟店開業實景
但是經過半年的發展,史艷輝女士發現,喵拾柒舒適洗臉吧(原名:喵星人洗臉吧)加盟店與直營店還是存在著方方面面的差距, 究其原因,主要是品牌標準化的輸出能力不足,對于加盟店的人員管理、運營管理、營銷管理、系統管理等都不是特別成熟,但當時又不具備標準化輸出的能力。本著為加盟商負責的心態,為了讓加盟商能夠輕管理、輕運營,并且持續性發展,在2019年底,果斷關掉了所有加盟店,專注企業5S標準化的建設。
2019年喵拾柒員工培訓實景
而另一邊,喵拾柒舒適洗臉吧(原名:喵星人洗臉吧)直營門店的顧客量越來越大,并且顧客對皮膚的各種需求也越來越多。在顧客非常信任喵拾柒的情況下,顧客會問能不能把斑去掉?能不能把痣去掉?能不能變得很白很嫩?能不能治療敏感肌?能不能脫毛?能不能去掉我的紅血絲?史艷輝女士深知在生活美容門店,是不允許做這些醫療美容行為的,但是你不做,顧客可能為了圖方便、或者圖便宜,去找一些街邊的或者不正規的地方去做。直到有一次有個顧客大概一個多月都沒有來喵拾柒洗臉,詢問才知道,她去路邊藥物點斑了,結果滿臉感染和色沉。這個事情讓史艷輝女士又開始思考,是不是應該給顧客提供一個這樣的正規場所?
喵拾柒舒適洗臉吧門店實景
所以在2019年,本著提供更適合亞洲人皮膚管理方案的初心,史艷輝女士攜集團成員創立輕醫美“喵星球醫療美容診所“,獨創ACC金標準模式,以專業,安全,以幫助顧客獲得健康皮膚為目的提供卓越的技術和服務為根本的企業文化,為消費者有效解決各類皮膚問題。迄今為止,”喵拾柒“及”喵星球“以合規經營,口碑良好,技術領先,受邀成為數十家國際廠商官方合作伙伴,并取得多個獨家品質認證機構授權,致力于成為行業品質新標桿。
喵星球醫療美容門店實景
喵拾柒?品牌歷經四次迭代,已形成集產品聯合研發、供應鏈整合、數字化運營與開發、自主培訓體系等一體的商業閉環新模式——“輕雙美"品牌生態:輕美容品牌【喵拾柒舒適洗臉吧】、輕醫美品牌【喵星球醫療美容】(原名:喵星球醫療美容)、輕院線品牌【喵拾柒52°護膚品】。
史艷輝女士將“好玩有趣無套路,自由解壓無負擔”的企業文化貫穿于企業經營各方面。也切實做到了,對待顧客無套路,立志守護全家人的皮膚健康,成為美業中的國民口碑品牌,為消費者提供便捷、透明、高性價比的護膚體驗,幫助每一位走進喵拾柒的消費者都能擁有健康、自信的皮膚狀態。同時,本著對加盟商負責的理念,以誠相待,以扶持加盟店成長,健康運營,保證市場留存為第一原則,爭取回本周期更快,盈利空間更大。將“輕美容"這個新賽道作為大事業,讓每一位加盟商把開一家“喵拾柒舒適洗臉吧”作為一份既賺錢又長久的事業。
加盟熱線4006 928 958
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特許經營加盟許可備案號410300712200013
