數(shù)字化+信創(chuàng)化時代，傳統(tǒng)集成商如何開辟業(yè)績增長的第二曲線？
“我們無法否定數(shù)字化時代的存在，也無法阻止數(shù)字化時代的前進，就像我們無法對抗大自然的力量一樣。”尼古拉斯·尼葛洛龐帝在其1996年出版的《數(shù)字化生存》中這樣寫道。
的確，在新一輪科技革命中，外部環(huán)境變化疊加內(nèi)生轉(zhuǎn)型需求，“數(shù)字化”與“信創(chuàng)化”被大家頻繁提及。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術的廣泛應用，數(shù)字經(jīng)濟應運而生，成為驅(qū)動我國經(jīng)濟實現(xiàn)又好又快增長的新引擎。2022年正處于信息時代向數(shù)字時代換擋的關鍵期，“跨界顛覆”、“自主創(chuàng)新”漸成常態(tài)，從政府到企業(yè)，由企業(yè)到個人，數(shù)字化悄無聲息，卻不可置疑地轉(zhuǎn)變著現(xiàn)代社會。
縱觀中國信息技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程我們不難發(fā)現(xiàn)，系統(tǒng)集成商一直扮演者著重要角色。但隨著IT產(chǎn)業(yè)的變遷，傳統(tǒng)系統(tǒng)集成服務的盈利水平不斷下滑、競爭也日趨激烈，如何開辟業(yè)績增長的第二曲線，成為擺在各級系統(tǒng)集成商面前的難題。
在這場轉(zhuǎn)型升級大考中，系統(tǒng)集成商代表華勝天成給出了近乎滿分的答卷。
新戰(zhàn)略、新架構(gòu)、新定位
據(jù)IDC預測，到2024年，51%的全球IT預算將來源于數(shù)字化創(chuàng)新/數(shù)字化轉(zhuǎn)型，中國這一占比將超過70%。而 “數(shù)字化服務”將成為數(shù)字經(jīng)濟進程中，企業(yè)轉(zhuǎn)型變革的核心。正是洞察到了這一趨勢，一年多前空降到華勝天成擔任總裁的申龍哲創(chuàng)新性的提出了“云數(shù)為軸、四輪驅(qū)動”戰(zhàn)略方向和“一體兩翼”業(yè)務架構(gòu)，并在此基礎上帶領這家老牌系統(tǒng)集成商，開始了向提供數(shù)字化服務的“新集成商”的定位轉(zhuǎn)型。
華勝天成總裁申龍哲
新戰(zhàn)略：“云數(shù)為軸、四輪驅(qū)動”。其中在“云數(shù)為軸”層面，指充分發(fā)揮在云計算和大數(shù)據(jù)領域的技術積累，使其成為經(jīng)濟社會數(shù)字化發(fā)展的引擎，成為數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化過程的軸心；而“四輪驅(qū)動”，則是要聚焦行業(yè)創(chuàng)新數(shù)字化、解決方案產(chǎn)品化、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)平臺化和資源外包規(guī)模化四大業(yè)務領域，在推動自身業(yè)務發(fā)展的同時提升核心競爭力，實現(xiàn)業(yè)務創(chuàng)新與管理變革，助力客戶積極響應環(huán)境的變化和挑戰(zhàn)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造堅實的創(chuàng)新底座。
新架構(gòu)：“一體兩翼”。如今，確立大方向后的華勝天成正逐步從“四輪驅(qū)動”向著“一體兩翼”的業(yè)務架構(gòu)演進。拆分來看，一體即錨定云數(shù)融合，兩翼則分別聚焦產(chǎn)品和服務。申龍哲直言：“進入數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化階段，以國產(chǎn)新技術產(chǎn)品為主要支撐，疊加前端的數(shù)字化+信創(chuàng)咨詢能力和后端的安全+運維服務能力是用戶如今數(shù)字化信創(chuàng)化轉(zhuǎn)型所亟需的，也是朝著‘新集成商’邁進的華勝天成所要努力的方向。”
新定位：提供數(shù)字化服務的“新集成”。當前，數(shù)字經(jīng)濟背景下的自主創(chuàng)新，已經(jīng)不再是簡單的軟件國產(chǎn)替代。申龍哲認為，在應用層面，無論是老、新系統(tǒng)的遷移或重新建設，國產(chǎn)產(chǎn)品的適配測試調(diào)優(yōu)問題等在信創(chuàng)升級改造中仍然非常重要。由此，面對用戶日益增長的新需求、新挑戰(zhàn)，系統(tǒng)集成商不僅要懂產(chǎn)品、懂技術，還要懂行業(yè)、懂場景、懂適配、懂生態(tài)，這個集成應該稱之為提供數(shù)字化服務的“新集成”。即基于業(yè)務理解的集成、基于信創(chuàng)/國產(chǎn)化的集成、基于新技術應用的集成、基于系統(tǒng)安全的集成。
“新集成”打開新局面、開辟新增長、錘煉核心能力
換個角度來看，“新集成”既是華勝天成的新戰(zhàn)略、新定位，也為其轉(zhuǎn)型發(fā)展打開了新局面，提供了新抓手、錘煉了核心能力。
新集成打開新局面、開辟新增長。在談到“信創(chuàng)/國產(chǎn)化集成”時，申龍哲表示，毫無疑問，信創(chuàng)是當下需要重點關注的高成長領域之一。從市場發(fā)展的角度看，當前的信創(chuàng)正處于起步階段，雖然相較之前，市場上已經(jīng)出現(xiàn)了很多的信創(chuàng)產(chǎn)品，但真正的核心業(yè)務還遠沒有實現(xiàn)信創(chuàng)化，市場需要更多的參與者通過良性競爭，實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰、長遠發(fā)展，這必將產(chǎn)生萬億的市場空間，也是華勝天成的又一次發(fā)力機會。
值得注意的是，華勝天成不僅成立了專門的信創(chuàng)工作領導小組和信創(chuàng)研究院，還在金融信創(chuàng)三期目錄中取得了近70%覆蓋率的亮眼成績。據(jù)華勝天成集團信創(chuàng)業(yè)務負責人介紹，華勝天成正在從行業(yè)整體和重點區(qū)域兩個維度，進行信創(chuàng)業(yè)務的布局，致力于成為信創(chuàng)領域領先的新集成商，以期實現(xiàn)新的業(yè)務增長。
新集成錘煉核心能力。從1998年成立至今，華勝天成已經(jīng)走過了24載春秋，不論在產(chǎn)品技術上，還是在能力儲備上，都有著非常深厚的歷史積淀。如今，在向“新集成商”邁進的過程中，華勝天成更是錘煉了云數(shù)融合、產(chǎn)品支撐、安全管理、咨詢服務、運維應用、行業(yè)聚焦、適配驗證、技術培訓、八大核心能力。
云數(shù)融合能力。據(jù)華勝天成集團高級副總裁代雙珠介紹：近年來，華勝天成進行了很多能力上的融合，比如數(shù)字技術與業(yè)務的融合、數(shù)據(jù)與業(yè)務的融合等，其核心正是以“云數(shù)為軸”。比如，在云計算領域，華勝天成將打造集多云統(tǒng)一管控和運營管理能力于一身的混合多云管理平臺，幫助企業(yè)更好地選云、上云、用云；而在大數(shù)據(jù)領域，華勝天成則通過數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析工具和平臺的打造，幫助企業(yè)促進數(shù)據(jù)要素價值釋放。
產(chǎn)品支撐能力。產(chǎn)品化，一方面意味著標準化程度高、可復制性強，可以給“新集成商”帶來更好的投資回報。另一方面，在數(shù)字化信創(chuàng)化時代，全自有產(chǎn)品體系的支撐可以為行業(yè)客戶提供更安全、更便捷、更具性價比的服務。華勝天成高級副總裁翟鑫表示，華勝天成基于過去產(chǎn)品和方案的積累，凝練梳理出9款明星產(chǎn)品。這些產(chǎn)品包括三個層次：底層基礎支撐的智能云管、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)交換，中層安全管理的容災備份、負載均衡和安全審計，上層運維應用的系統(tǒng)運維、客戶中心、CRM。
安全管理能力。申龍哲表示：“信創(chuàng)解決了核心技術自主可控問題和本質(zhì)安全，但外圍安全和系統(tǒng)安全也非常重要。他還特別強調(diào)安全的重要性，“新集成商”不僅要為客戶提供安全建設服務，更要幫助其保證日常運行過程中的安全。基于底層基礎能力，華勝天成也在信息安全領域持續(xù)積累經(jīng)驗，不斷完善信息安全產(chǎn)品體系，推出了容災備份、負載均衡、安全審計等自有產(chǎn)品，為國家的IT信息化安全管理提供了有力的支撐，為加快建設信息強國提供了堅實的保障。
咨詢服務能力。伴隨信創(chuàng)推廣范圍的擴大和信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，越來越多企業(yè)參與到信創(chuàng)工作當中，在加速信創(chuàng)實踐落地同時，也帶來一系列的問題，不同品牌、不同架構(gòu)、不同標準的信創(chuàng)產(chǎn)品如何選擇？解決方案方案如何落地？申龍哲表示，咨詢是他近期最關注的事情，也是華勝天成未來的業(yè)務方向。他理想中的咨詢團隊要對業(yè)務有快速理解能力，能圍繞“新集成”來為客戶提供解決方案，目前已經(jīng)有了眉目。
運維應用能力。咨詢和運維構(gòu)成了服務的兩極。如果說咨詢是前端引領，那么運維就是重要的后期支撐。通過基礎支撐和安全管理體系建設，華勝天成打造了系統(tǒng)運維（BSM）、客戶中心（Call Center）、客戶管理（CRM）等產(chǎn)品，為黨政、金融、制造、教育、交通等多個行業(yè)的眾多客戶提供了數(shù)字化運維服務。
行業(yè)聚焦能力。在過去20多年里，華勝天成在10多個重要行業(yè)里先后服務過超過16000家客戶。這些行業(yè)客戶積累為如今華勝天成的行業(yè)專注奠定了基礎。申龍哲介紹說，華勝天成如今重點聚焦于政府、教育、金融、制造和能源五大行業(yè)，專注于這些行業(yè)領域數(shù)字化業(yè)務的深度集成。
適配驗證和技術培訓能力。華勝天成依托總部能力和江蘇各子公司布局，在江蘇全省建立了集運維服務保障、集成、研發(fā)、適配攻關于一體的技術服務體系，積極為用戶解決痛點、難點問題。此外，華勝天成堅持以用戶需求為導向、一線實踐為依據(jù)、技能提升為目的，打造了一套全方位、立體式、基礎扎實、工作能戰(zhàn)的信創(chuàng)培訓體系。
新華勝，未來可期！
管理思想大師查爾斯?漢迪在《第二曲線》中提出，如果以一條曲線反映企業(yè)增長發(fā)展軌跡，任何一條增長曲線都會滑過拋物線的頂點再歸于平緩、下降甚至消失。因此，保持企業(yè)增長的秘訣在于在第一條曲線消失之前，開始一條新的增長曲線，也就是第二曲線。
2022年，面對數(shù)字化與信創(chuàng)化時代帶來的新機遇，“老牌集成商”華勝天成已經(jīng)形成行業(yè)領先的自主創(chuàng)新產(chǎn)品及服務，并通過新戰(zhàn)略、新架構(gòu)實現(xiàn)“新集成”的華麗蛻變。相信有決心、有信心、有行動的華勝天成，通過換擋提速，一定能找到屬于自己的第二曲線，成為數(shù)字時代的長期主義者，以“新集成”助力中國企業(yè)實現(xiàn)真正的價值替代，扎實推動關基行業(yè)實現(xiàn)更安全、效益更優(yōu)、競爭力更強、影響力更大的發(fā)展。
新集成、新華勝，未來可期！
