“人生大事”一鍵服務(wù),福壽園生前服務(wù)正式上線京東商城
2022年8月下旬,福壽園與京東商城深度合作,旗下生前規(guī)劃板塊——“生前契約”服務(wù)正式上線京東商城,方便需求者一鍵規(guī)劃人生謝幕舞臺(tái),這也是福壽園在創(chuàng)新發(fā)展、異業(yè)合作方面推出的又一項(xiàng)便民創(chuàng)新舉措。
作為一家服務(wù)于民生工作的企業(yè),福壽園積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的同時(shí),近年來(lái)一直在創(chuàng)新發(fā)展方面持續(xù)投入。希望通過(guò)與更多領(lǐng)域、更多行業(yè)的深入交流與合作,將生命服務(wù)事業(yè)從后端拉到更廣闊的前臺(tái),把人性化生命服務(wù)的觸角延伸至大眾觸手可及之處。為此,從2015年開(kāi)始,福壽園大膽創(chuàng)新,將外國(guó)成熟的身前規(guī)劃業(yè)務(wù)——“生前契約”概念首次引入中國(guó)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)近7年的孕育和孵化,目前福壽園在全國(guó)十幾個(gè)省、近40座城市相繼完成了“生前契約”服務(wù)的落地服務(wù)方案,同時(shí)形成了責(zé)任到人網(wǎng)絡(luò)化追蹤管理模式。
所謂的“生前契約”是一種更具前瞻性的殯葬服務(wù)決策方案。人們?cè)谏凹纯删妥约荷砗蟮陌才盘崆芭c殯葬公司進(jìn)行溝通協(xié)商,規(guī)劃完成之后雙方再以受法律保護(hù)的合同文本形式將服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn),一旦未來(lái)服務(wù)被觸發(fā),殯葬公司即會(huì)按照逝者身前的意愿進(jìn)行處置,身后事的決策人從過(guò)往的逝者家屬變?yōu)槭耪弑救恕?/p>
此外,“生前契約”還可以作為一種新的家庭決策模式,將民眾對(duì)于身后事安排放到“家庭共同決策,當(dāng)事人可參與,從容有序安排”的情境當(dāng)中,賦權(quán)當(dāng)事人體現(xiàn)其主體意志,同時(shí)家屬也可以參與到對(duì)于身后事規(guī)劃的共同討論中,為實(shí)現(xiàn)家庭成員共同決策營(yíng)造更加良好的溝通環(huán)境。更重要的一點(diǎn),“生前契約”的推廣也推動(dòng)了殯葬行業(yè)往更加“公開(kāi)、透明、規(guī)范、有序”的方向發(fā)展,同時(shí)推動(dòng)殯葬行業(yè)愈加靠近百姓生活。
為方便更多需求者方便快捷地獲取“生前契約”服務(wù),福壽園將服務(wù)場(chǎng)景從單一的線下,拓展到線上線下并行的模式,除原有的墓園、殯儀館場(chǎng)景外,福壽園與京東進(jìn)行深度合作,目前“生前契約”服務(wù)正式上線京東商城,需求者只需在京東上搜索“生前契約”后即可找到該項(xiàng)服務(wù)。京東業(yè)務(wù)的上線標(biāo)志著福壽園生命服務(wù)在異業(yè)合作上再次邁出了重要的一步,傳統(tǒng)殯葬服務(wù)搭乘時(shí)下流行的電商運(yùn)營(yíng)模式也為福壽園后續(xù)的發(fā)展注入了新的推動(dòng)力。(文/顧洋)
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