無聲有愛 滬上阿姨鮮果茶開出首家連鎖品牌聽障奶茶店
為幫助聽障人士就業，近日，滬上阿姨鮮果茶全國首家“無聲的店”于江蘇省泰興市正式開業。泰州市殘疾人聯合會黨組成員、副理事長韓兵，泰州市殘疾人聯合會就業處主任蔡俊雅，泰興市殘聯理事長陳衛，泰興市殘聯副理事長朱正峰等領導參與開業剪彩，見證江蘇省第一家“無聲的店”，同時也是國內知名連鎖奶茶品牌中第一家聽障奶茶店的順利落成。
無聲有大愛，滬上阿姨聽障奶茶店迎來開業
“您好，歡迎光臨滬上阿姨無聲的店，很高興能為您服務。”每當顧客進門，這家“無聲的店”就會響起這樣的歡迎語音。
目前，滬上阿姨“無聲的店”一共有4名聽障員工。為了方便與顧客的交流，“無聲的店”設計溫馨，準備有手寫板，聽障員工可以通過手寫板了解顧客的點單需求，顧客也可以通過自助掃碼完成下單。店里還專門設計有小店愛心故事墻、手語科普墻等，標示有上十種手語手勢，顧客還可以試著用手語與店員溝通互動。
據了解，這家“無聲的店”老板鞠葉也是一名肢體殘疾人，坐在輪椅上已經快25年。雖然身體不便，自立自強的鞠葉自主創業，從2016年就加盟了滬上阿姨鮮果茶，目前已有4家門店。在一次殘疾人特殊學校慰問中，鞠葉接觸到了聽障孩子們，他們喜歡奶茶，希望未來能夠接觸奶茶行業，但因為自己身體的原因自卑內向、極少走出家門，也較難就業。因此，鞠葉便萌生了開設一家“無聲的”奶茶店的想法。得知這一情況，滬上阿姨從門店的特殊設計、店員特訓到開業，均給予了全力支持。
扶志扶技扶業，滬上阿姨殘疾人扶持計劃正式啟動
今年“全國助殘日”主題是“促進殘疾人就業，保障殘疾人權益”。泰興市殘聯理事長陳衛認為，平等、參與、共享，是每個殘疾人朋友的共同愿望，“無聲的店”為聽障人士提供工作崗位，此舉充滿愛心。相關數據顯示，我國的殘疾人總數已經超過了8500萬人，在全國總人口里的比重是6.34%，緩解殘疾人就業壓力、提升殘疾人就業質量已成為重要議題。
在滬上阿姨“無聲的店”，鞠葉用自己身體力行的創業經驗指導著聽障員工，讓他們的生活發生了巨大的改變：“我們店里的聽障孩子都是90后、00后。在來滬上阿姨以前，他們從來沒上過班，內心也比較不自信。自從來到滬上阿姨，他們不僅學習到了制作奶茶和管理門店的技能，和顧客的接觸過程中，人也越來越開朗了，有個孩子還有了自己創業做奶茶店的志向。”
“無聲的店”為殘疾群體扶起了志向，扶起了技能，還扶起了高質量的就業空間。在開業儀式上，滬上阿姨還正式啟動助殘公益計劃。首期，滬上阿姨將和鞠葉一起，將“無聲的店”開業首周營業額按比例捐贈給當地殘疾人福利基金會，用門店殘疾員工們創造的收益回饋給殘疾群體，鼓勵他們未來也通過自己的力量創造價值、回饋社會。
未來，滬上阿姨鮮果茶還將長期以公益回饋、公益培訓、門店拓展等形式，幫助更多殘疾群體，為他們撐起更廣闊的就業空間。
