遠傳科技丨好家伙，大叔變聲“妙音娘子”只需一步
市民呼入到某市12345熱線，坐席接聽后邀請第三方部門進行三方通話。
與以往不同的是，坐席、所屬部門聽到市民的聲音是變聲的。
在通話中，感覺是一位聲音甜美的“妙音娘子”，
實則，在通話背后的是一位鏗鏘有力的中年男士。
現實生活中，人們追求個性，也注重隱私。
在人工智能技術加持下，智能交互將不僅需要滿足多場景下的交互需求，客戶體驗也迎來了革新，能幫助用戶展現自己的“多面人格”的同時，保障用戶的隱私權利。
在音頻處理領域，“變聲”是一個相對常見的功能，語音消息的變聲不難，但是在類似12345熱線中實時變聲，卻是個大挑戰。要保證在用戶無感的超低延時下對人聲進行特殊處理，怎么辦呢？
變聲的原理，是通過改變人聲的音調、音色，使輸出聲音在感官上與原始聲音不同。通過提取原聲語音中的內容信息，包括原聲的節奏和情感，再結合特定人的音色進行轉換結合，復刻模仿特定人的聲音。這種基于音色與內容分離的聲音轉換技術，實現了聲音的cosplay，對用戶本身的音色沒有任何限制。
遠傳科技推出了MVGateWay變聲技術，是智能語音方面新的突破，語音變聲不僅能實現說話人音色的逼真轉換，而且還能將說話人的語速、停頓等韻律、情感、言語方式在所指定的人物角色逼真體現出來，在不同人的聲音中切換自如實現自然的變聲效果。
▼ 可實現以下功能 ▼
?音色個性化定制：根據客戶場景，靈活定制各類變聲音色，如大叔變蘿莉；大叔變“妙音娘子”；
?多場景變聲服務：針對變聲需求，提供語音實時變聲、非實時變聲，靈活滿足不同場景
?高性能服務保障：提供300路坐席并發的服務支撐
?穩定技術接口：滿足多種產品端接入需求，提供穩定技術接口，可靈活定制
遠傳科技的MVGateWay變聲技術不僅可以對通話中聲音的變聲處理和控制，完成對呼叫的控制和對媒體的控制，還兼容遠傳自研的全媒體智能交互平臺U-IPCC系統，并作為一個補充模塊加入到IPCC 7.0系統中，實現啟動變聲控制、停止變聲控制、呼叫控制、媒體控制等功能。在專業客服、聲音美化、虛擬IP、電商直播等領域有著豐富的應用空間。滿足客戶多種應用場景下實現語音“變聲”，讓交互體驗更加豐富。
