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近日，全球電子商務(wù)市場研究機(jī)構(gòu)pattern對英國網(wǎng)購消費(fèi)者進(jìn)行了一項(xiàng)調(diào)查，以了解2020年疫情期間英國消費(fèi)者網(wǎng)購行為的變化，預(yù)測2021年網(wǎng)購消費(fèi)趨勢。

調(diào)查顯示，2020年，93%的英國網(wǎng)購消費(fèi)者在亞馬遜平臺上購買過商品，其中86%的人從亞馬遜英國購買過商品。這意味著每100名英國網(wǎng)購者中就有93人在亞馬遜上購買過商品。

調(diào)查顯示，43%的亞馬遜買家表示，關(guān)閉線下商店是他們在亞馬遜購物的主要原因，39%的亞馬遜買家表示，2020年他們將在亞馬遜購買比往年更多的商品。

此外，pattern還調(diào)查了英國網(wǎng)購消費(fèi)者選擇亞馬遜的原因。57%的網(wǎng)購消費(fèi)者表示，選擇亞馬遜是為了購買商店里找不到的產(chǎn)品，40%的消費(fèi)者表示，選擇亞馬遜是為了購買其他電子商務(wù)平臺上找不到的產(chǎn)品。

Pattern還發(fā)布了2021年英國消費(fèi)者購物趨勢預(yù)測。根據(jù)預(yù)測，預(yù)計(jì)今年有39%的英國消費(fèi)者將在網(wǎng)上購買更多的非食品商品，而30%的英國消費(fèi)者將增加在亞馬遜上購買商品的數(shù)量。帕特還預(yù)測，今年英國一半以上的在線購物者將成為亞馬遜超級會員。目前，英國亞馬遜卓越會員的比例已經(jīng)超過40%，34%的亞馬遜買家表示卓越會員服務(wù)是他們選擇亞馬遜購物的主要原因。