K11銷量相對于市場增長強勁 文化零售業在疫情中表現出很強的粘性
K11在2020年下半年全國銷售強勁增長，年銷售額增長45%。盡管2020年突然流行給全球商業環境帶來了前所未有的挑戰，但K11由于其原有的文化零售業務模式，釋放出巨大的潛力和粘性，同時加快了數字轉型，并迅速應對市場變化。2020年，該集團直接應對了這一挑戰，將危機轉化為機遇，并在報告市場消費增長方面取得了顯著成就。
K11集團創始人鄭志剛說："在2020年這非凡的一年里，我很高興看到K11原有的文化零售模式展現出巨大的發展潛力，面臨前所未有的挑戰和新模式，將危機轉化為機遇，扭轉市場增長。展望未來，我們將繼續秉承"創造共同價值"的使命，將藝術和文化融入城市，豐富人們的生活，以突破國界的方式為客戶帶來創造性的旅游。
大陸K11銷量同比增長35%
中國內地的消費者復蘇勢頭強勁，2020年下半年，中國內地4個城市的K11銷量同比增長近35%；隨著武漢K11ArtMallII展館和AVENUE 11的開業，12月前三周內地K11銷量同比增長50%。
在疫情爆發之初，K11抓住了消費轉型的脈搏，通過引入微信小程序"K11GO"加快了數字發展布局，使人們在家中也能體驗到豐富的文化藝術活動和消費體驗。隨后，K11積極擴大了各種渠道和模式，提供了一種沉浸式的藝術購物體驗，例如4月份與"小紅皮書"(Little Red Book)聯合推出了"云秀"(Cloud Show)和"云探店"(Cloud探針Store)，以及今年9月蘇富比(Sotheby‘s)首次與世界頂級拍賣行蘇富比(Sotheby’s)一起公開發布了國際知名的在線藝術課程。
疫情后消費強勁回升，上海K11銷量較去年同期創歷史新高
在"未關閉"和"VIPDay"等一系列活動的推動下，今年下半年上海K11的銷售額同比增長37%，同比增長80%。今年年底，K11銷量增長尤為強勁，去年12月上海K11銷量較上年同期增長22%，為去年12月以來的最高水平。經過一年多的品牌升級，上海K11奢侈品牌的銷量在2020年下半年比去年同期增長了50%，時尚配飾品牌銷售也增長了18%，顯示出后流行病時代對高端消費的需求增加。
在2020年下半年，上海K11的成員總數比去年同期增加了60%。在"VIPDay"期間，上海K11與該品牌聯合舉辦了一系列活動，到2020年，金卡和黑卡會員的銷售額增長了66%以上。此外，作為大陸文化零售業的先鋒模式，上海K11去年在藝術領域取得了進一步的突破，首次舉辦了建筑藝術節"木結構文藝復興"展覽，邀請了數十位中國當代建筑大師和非繼承者以藝術形式將中國傳統工藝融入現代生活，激發了現代人對手工藝的追求，同時真正地保護和發展了傳統工藝。展覽亦帶動人流及消費，較去年同期分別上升百分之十及百分之三十八。
