APP適老化改造是種雙贏的舉措
工業和信息技術部最近發布的"因特網應用老化和無障礙特別行動計劃"提議對老年人和殘疾人通用移動互聯網應用程序(APP)進行老化和無障礙改造,并作為優先事項促進115個網站和43個應用程序的改造。
所謂"數字鴻溝",在很大程度上是由于數碼產品本身缺乏人性化,特別是缺乏"老化"的考慮,一些新技術和新產品的應用,主要是針對年青的群體,并沒有充分顧及長者的現實。
事實上,讓老年人更容易地使用智能手機和應用程序在技術上是可行的,這需要"老化"思維來推進這項工作。例如,你可以讓圖標更大,文本更吸引人,對比度更亮,信息識別更直觀,交互操作更直觀、更容易,或者提供操作語音提示功能等等。從技術角度看,現有的應用架構可以優化成"舊版本",普通版本可以自由切換,成本不會很高。
事實上,技術越發達,相關產品和服務就越應該貼近不同人群的需要,使技術適應人群,而不僅僅是讓人群趕上潮流。"歸根結底,互聯網和應用仍然是工具,人們使用的越多,效率就越高。目前,我國60歲以上人口超過2億,其中許多人不使用智能手機或不喜歡使用應用程序。對于任何一個網站和應用程序,都是一個不可忽視的群體,它可以擴大用戶基礎,增強業務活動,甚至是目標客戶的最后一個"大蛋糕"。因此,加快互聯網和應用的"老齡化"轉變是一項雙贏的舉措,關鍵在于如何看,如何做。