滴滴橙心優(yōu)選啟動小店戰(zhàn)略， 將來三年幫扶一百萬個團長
滴滴旗下社區(qū)電子商務(wù)公司“橙心”宣布，即日起正式啟動橙心店戰(zhàn)略。它將通過一系列線上和線下的方式，使社區(qū)內(nèi)的小商鋪，幫助店主提高收入，為消費者提供全方位的購物體驗。
自5月成立以來，橙心一直非常重視為領(lǐng)隊提供賦能服務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者大多是以社區(qū)小店為基礎(chǔ)的小店主和便利店老板。一段時間以來，互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)態(tài)對線下門店影響較大，負責人的用戶服務(wù)意識普遍較弱，門店商品展示細節(jié)有待提高。橙心發(fā)現(xiàn)，很多店主都有利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的流量和資源來提高店鋪經(jīng)營效率的意識，但他們普遍缺乏擁抱互聯(lián)網(wǎng)的路徑和能力。
團隊領(lǐng)導(dǎo)是社區(qū)電子商務(wù)實施的重要環(huán)節(jié)。橙心希望能幫助領(lǐng)隊改善服務(wù)，增加收入，進而提高消費者對平臺的滿意度。因此，橙心從今年9月開始在“橙心優(yōu)選店”試水。經(jīng)過近3個月在多個城市的試點，自去年12月起，橙心在全國推廣“橙心優(yōu)選店”
與傳統(tǒng)的社區(qū)電子商務(wù)消費者在app mall/app網(wǎng)上購物、在店內(nèi)選擇服務(wù)模式不同，橙心優(yōu)選商店給了用戶更多的選擇。除了在網(wǎng)上下單，消費者現(xiàn)在可以直接在橙心商城線下購物。
“橙心優(yōu)選店”是由橙心與領(lǐng)隊合作的線下自助店，也是橙心精選產(chǎn)品的流通場所。通過“線上+線下”購物場景的整合，為消費者提供全方位的購物服務(wù)。
橙心優(yōu)選公司將為“橙心店”合作團隊負責人提供一系列線上線下服務(wù)。提升了“小商品店”的品牌布局；提升了“小商品店”的品牌布局；提升了“小商品店”的品牌形象，并指導(dǎo)領(lǐng)隊使用了智能收銀機軟件、門店智能管理系統(tǒng)、客戶群管理軟件、本地推送工具、群聯(lián)工具，新來的小工多了。
據(jù)橙心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在此前多個城市試點運營期間，橙心優(yōu)化試點店的銷售額平均可增長3倍，部分小店的銷售額可增長5倍。
據(jù)橙心優(yōu)選相關(guān)負責人介紹，公司已在重慶、湖北、浙江、四川、江西等地試水“橙心優(yōu)選店”。按照橙心計劃，未來三年將向至少100萬名國家領(lǐng)導(dǎo)人提供上述合作援助服務(wù)。即日起，社區(qū)內(nèi)擁有20平方米以上小商鋪、1000戶的店主負責人，可在“橙心優(yōu)選領(lǐng)隊”小項目“門店合作”入口處申請成為橙心優(yōu)選小店的領(lǐng)隊。
