企業(yè)管理是否跟上了用人與支付“電子化”的步伐？
隨著勞動關(guān)系領(lǐng)域電子步伐的加快，有的企業(yè)通過電子郵件通知雇傭或解除關(guān)系，有的通過微信轉(zhuǎn)讓工資，有的通過聊天軟件發(fā)送電子工資條。如果沒有簽訂勞動合同，企業(yè)的數(shù)據(jù)管理不夠規(guī)范，勞資關(guān)系存在的數(shù)據(jù)和痕跡可能難以保存，造成侵犯工人權(quán)益的現(xiàn)象。
沒有勞動合同，沒有社保存款記錄，沒有出勤記錄，沒有工資單，只有微信每月轉(zhuǎn)帳記錄，你能證明勞動關(guān)系的存續(xù)嗎？
最近，在收到仲裁委員會的裁決后，李嘉偉知道了這個問題的答案：不。這也導致他退出上訴："沒有書面證據(jù)，只有真實性很難確定電子證據(jù)，很難確定勞資關(guān)系。
隨著信息技術(shù)的不斷更新，傳統(tǒng)的企業(yè)紙品質(zhì)量管理正在被數(shù)據(jù)管理所取代，然而，"勞動日報"記者發(fā)現(xiàn)，由于不愿投資成本，或試圖篡改電子證據(jù)留下的機會，一些企業(yè)的數(shù)據(jù)管理仍然明顯滯后，涉及勞動關(guān)系識別的數(shù)據(jù)和痕跡難以保存，容易篡改，造成勞動雙方合法權(quán)益的損害經(jīng)常發(fā)生。
只有電子證據(jù)難以確定，而訴訟則是"巨大的損失"。
2019年3月，51歲的李嘉偉向沈陽一家裝修公司的改造項目分公司申請水電改造工人的工作。他沒有簽署書面勞動合同，口頭同意3000元的基本工資，根據(jù)項目領(lǐng)取履約工資，并支付社會保障。隨后，他的月收入從公司的財務(wù)微信中轉(zhuǎn)移。
2月份，李嘉偉被公司解雇。公司不僅沒有為他支付社會保障，而且在李嘉偉提出賠償時也拒絕了他。"在仲裁庭上，雇主說："我們公司和李嘉偉是雇傭關(guān)系，不是勞資關(guān)系，轉(zhuǎn)移的錢是勞動報酬，不是工資。因此，對非法終止勞動合同，不予賠償。
李嘉偉不同意這位雇主的觀點。他認為自己是一名正式雇員，但無法拿出強有力的證據(jù)，只有12個月的微信調(diào)職記錄。仲裁員表示，記錄中沒有任何與"工資"相關(guān)的詞語，真實性很難確定，也不會被接受。
記者的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，李嘉偉的經(jīng)歷不是一個例子。去年5月，大連一家外貿(mào)公司因證據(jù)不足而輸?shù)袅艘粓鰟谫Y糾紛。據(jù)人力資源部副部長柴欣勇稱，該公司于2018年12月向一名員工發(fā)了一封電子郵件，要求解除勞動合同。結(jié)果，該名員工否認讀了這封郵件，并表示郵箱沒有真名認證，也不是他的郵箱。
庭審前，企業(yè)專門對郵寄的郵件進行了公證。經(jīng)審理，法院認為，公證只能證明郵件是用人單位發(fā)送的，而不是發(fā)給員工的，或者員工已經(jīng)閱讀了相關(guān)信息。
“電子證據(jù)的主體、真實性和閱讀狀態(tài)難以確定，這使得電子證據(jù)在法庭上受到了很大的影響。”沈陽市審理勞動爭議案件的法官鄭紅表示，早在 2012 年修訂的《民事訴訟法》中就確認了“電子數(shù)據(jù)”的證據(jù)形式。在司法實踐中，電子證據(jù)只能作為其他證據(jù)的佐證，很少作為定案依據(jù)。
有的企業(yè)篡改內(nèi)容，工作人員不注意證據(jù)的儲存
“誰能想到 QQ 聊天記錄也能成為證據(jù)？”58 歲的張春華一直對自己沒有保留電子證據(jù)感到沮喪。
2012 年 8 月，她在未簽訂勞動合同的情況下，受雇于一家物業(yè)公司做清潔工。直到企業(yè)意識到規(guī)范用工的需要，張春華于 2019 年 4 月與勞務(wù)派遣公司簽訂勞務(wù)派遣合同，并由勞務(wù)派遣公司派往這家物業(yè)公司。
今年 3 月，物業(yè)公司無故辭退了她。在計算賠償金時，張春華無法提供工作 7 年的證據(jù)。上海段河（沈陽）律師事務(wù)所律師孟玉萍提醒她，短信和銀行轉(zhuǎn)賬記錄也可以作為證據(jù)。她回憶說，近年來，工資都是用現(xiàn)金支付的，但“電子工資條”會通過 QQ 發(fā)送。但她回頭查看發(fā)現(xiàn)，QQ 號碼已被注銷多時，聊天記錄也未及時保存。
根據(jù) 2015 年《最高人民法院關(guān)于適用〈中華人民共和國民事訴訟法〉的解釋》第 116 條規(guī)定，電子數(shù)據(jù)是指以電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、在線聊天記錄、博客、微博、短信等形式存儲在電子媒體上的信息，電子簽名、域名等許多電子數(shù)據(jù)在民事訴訟中已被法律認可為證據(jù)。但事實上，由于工作人員不注意保管，電子證據(jù)一直沒有得到很好的利用。
同樣，企業(yè)也沒有加強對電子證據(jù)的管理。”目前，工資福利大多以電子形式發(fā)放，人事調(diào)動和任免都以電子文件形式存儲。萬一有電腦病毒，什么數(shù)據(jù)都不是，如果有員工打官司，企業(yè)不清楚柴新勇曾多次向企業(yè)領(lǐng)導提出預算，購買電腦硬件存儲人事數(shù)據(jù)，或購買人事辦公軟件存儲數(shù)據(jù)，并公證關(guān)鍵數(shù)據(jù)和痕跡。但公司領(lǐng)導拒絕了，因為費用太高。
“有的企業(yè)故意預留篡改的機會，給勞動者設(shè)陷阱”，孟玉平多次為勞動者提供法律援助，發(fā)現(xiàn)一些企業(yè)在職工到用人單位取證時，故意不留下工卡、工資單、入職通知書、勞動合同等物證，他們篡改電子證據(jù)或造成電子數(shù)據(jù)丟失的假象，例如刪除員工的電子打卡記錄、篡改電子郵件狀態(tài)為“未讀”、修改電子工作者數(shù)據(jù)表的內(nèi)容。
企業(yè)應(yīng)加強數(shù)據(jù)管理，核實電子數(shù)據(jù)的真實性。”隨著科學技術(shù)的發(fā)展和企業(yè)數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化，電子證據(jù)的可信度會越來越高”，沈陽新悅企業(yè)管理咨詢公司顧問王蒙表示，企業(yè)在這方面需要提高管理水平。
“目前企業(yè)可以通過現(xiàn)有的技術(shù)手段提高電子證據(jù)的真實性”，王蒙建議，企業(yè)可以通過書面形式提前確認數(shù)據(jù)賬戶主體，要求員工進行第三方身份認證，提高電子證據(jù)的真實性使用單向電子簽名來確認文件不能被篡改。
鄭紅同意了。她認為，企業(yè)也可以通過第三方來驗證電子數(shù)據(jù)的真實性，比如利用公證保全鎖定電子證據(jù)，利用企業(yè)電子郵件保證電子證據(jù)的不可偽造性。
3月4日，人力資源和社會保障部下發(fā)《關(guān)于電子勞動合同簽訂有關(guān)問題的函》，明確用人單位和勞動者可以協(xié)商訂立電子形式的書面勞動合同。同時表示，以電子形式簽訂勞動合同時，應(yīng)當使用符合《電子簽名法》等法律法規(guī)規(guī)定的可以視為書面形式的數(shù)據(jù)電文和可靠的電子簽名。用人單位應(yīng)當保證電子勞動合同的生成、傳輸和存儲符合《電子簽名法》等法律法規(guī)的要求，并保證其完整、準確、不被篡改。
對此，鄭紅認為，勞動關(guān)系電子化是未來的趨勢。當電子證據(jù)技術(shù)發(fā)展到電子數(shù)據(jù)和痕跡不被篡改和永久保存的條件下，越來越多的電子證據(jù)將被法官所接受。
“雖然加強數(shù)據(jù)管理會增加成本，但如果不加強數(shù)據(jù)管理，為了解決由此引發(fā)的勞動爭議，企業(yè)將因舉證不利而付出更多成本。”為維護企業(yè)權(quán)益，柴勇認為，保護企業(yè)權(quán)益不僅是合法的，更是對企業(yè)權(quán)益的保護。(
