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美團(tuán)副總裁郭晴在 2020 年全球旅游峰會暨數(shù)字旅游展上接受采訪時(shí)表示，業(yè)內(nèi)存在著不同的概念，比如 Ota 和 OTP 的區(qū)別，以及 Ota 和 OTP 的外部影響，但這些都不是最重要的。在未來十年里，唯一保持不變的是服務(wù)升級和利用技術(shù)來提高運(yùn)營效率。

郭晴認(rèn)為，雖然包括美團(tuán)在內(nèi)的中國 Ota 已經(jīng)發(fā)展了 20 年，但整個(gè)行業(yè)仍處于過程性階段，許多看似簡單的消費(fèi)痛點(diǎn)，許多產(chǎn)業(yè)鏈上下游的矛盾，該行業(yè)仍無法很好地解決。如果你想在上海找到一間安靜的房間，找到一張硬度合適的床，在整個(gè)行業(yè)都很難做到，或者需要付出很大努力。

對于去年美團(tuán)的 "三億年" 數(shù)據(jù)，郭晴還解釋說，美團(tuán)的夜間流量可以等于流量和轉(zhuǎn)化率的乘積，也可以是顧客的數(shù)量乘以購買的頻率，拆卸方法有不同的維度，因此有必要增加流量以外的轉(zhuǎn)化率，提高老用戶的購貨率，而不是只專注于一個(gè)指標(biāo)來解決問題。

此外，在被問及合作與競爭問題時(shí)，郭晴說，如果酒店集團(tuán)需要，美團(tuán)愿意投資幫助，但不會尋求更多的控制權(quán)，也不會自己打造酒店。關(guān)于競爭問題，郭晴說：" 我們是以客戶為中心的，而不是以競爭為中心的。

同時(shí)，他還說：" 中國的市場很大，每年有 250 億到 28 億個(gè)晚上的需求，但美團(tuán)、攜程、桐城宜龍等，加起來只有幾十億個(gè)晚上。既然整個(gè)池都很大，我們就在里面。