頭部品牌破10億、健康類增長亮眼.....“11.11”透露出哪些家居新格局?
今年的雙國慶假期是不尋常的。10 月底,天貓和京東等平臺表示,今年的雙十一購物節將于 10 月 21 日開始預熱,累計 22 天,平臺預熱而不是兩次爆發,從他們的演奏方式上已經發生了巨大的變化。
截至 11 日 24:00,天貓、京東、蘇寧等主要領頭平臺,輕松贏得了數千億英鎊的 GMV。對于國內企業來說,延長雙 11 銷售周期的長距離運行,不僅有助于企業建立和增強消費者的粘性,而且逐漸形成了許多新的游戲方式和新的營銷模式。
頂級品牌已經超過 10 億。
據天貓公司統計,截至 11 月 11 日中午 12 時,在天貓平臺上誕生了 102 條交易量超過 1 億元的產業帶,其中 10 條的營業額超過 10 億元。
到十二號十九點三七分,林書豪木業、索菲亞、塔塔等品牌已宣布 10 億人創歷史新高,成為工業園區的領先者。九位牧人官員也公布了網絡總記錄的十五億六千萬。
根據天貓的官方數據,林書豪的木業只花了 1:39 秒就交易了 1 億美元,成為天貓在住宅家具業中的第一個品牌。在最初的 19 分鐘內,Warrior 衛浴產品的總銷售額就超過了 1 億美元。
時隔 25 分 25 秒,智華天貓的銷售額超過 1 億,同比增長 120%,官方旗艦店銷售額超過 2 億元。諾貝爾獎已成為瓷磚類中最快的品牌。截至 11 日 10:00,36 個家用建材品牌突破了天貓平臺上的 1 億元大關。
智力和健康成為增長的亮點
在許多類別的廣播中,家庭類不僅占有一席之地,智能家居、健康家居等門類的增長速度也是非常光明的。
京東的統計數據顯示,在 11 日的頭 10 分鐘內,廁所包裝的周轉率比去年同期增加了 260%,智能照明的周轉率比去年同期增加了 9 倍,智能開關的周轉率比去年同期增加了 113%,智能綜合機器的周轉率比去年同期增加了 100%。
據蘇寧統計,截至十一號晚上十九點,智能電器的增長率超過三百二十 %,最受消費者歡迎的類別是智能掃地器和洗底器。在 24 小時戰爭報告中,智能廚房和衛生用品的整體搜索量比去年增加了七倍。浴室前五名有三個智能廁所,硬件和電工盤子中有兩個智能衣柜,廚房用電中的洗碗機的增長率已成為一匹黑馬。
今年天貓雙 11 利用 3D 技術建造了一個 100 層樓高的天貓三維家居裝飾城。共 1200 家天貓家居裝飾企業,建造了近 8 萬套 1:1 的裝飾 3D 模型房。消費者可以使用手機體驗真正的購物,選擇自己最喜歡的家居產品,也可以獨立搭配商品,一鍵購物。11 日 10 點前,"天貓 3D 家居裝飾城" 在 6000 萬臺 "云購物" 中使用。
此外,天貓今年還全面開設了本地化的 "輕裝店"。離線家居用品可以在同一城市銷售的天貓免費開張。當消費者在淘寶搜索家居產品時,他們會優先在用戶附近展示開天貓輕裝店的商店。
11 年來,100000 多家家居裝潢店開設天貓燈飾店的平均營業額增長了 70000 元,累計增加了 780000 多名線上消費者,其中紅星線下購物中心的平均客流量增長了兩倍。
紅星梅開龍聚集了 240 多個購物中心,開了天貓桐城站,參加雙 11 的在線和離線活動。11 月 1 日,平均離線客流量增加了兩倍。上海宏星梅龍文水購物中心總經理孫子部表示,11 月 1 日的銷售完成時間是周末促銷活動的 9 倍以上。出人意料的是,11 月 1 日,天貓 "8 點鐘迎接夜晚",西安總店當天的營業額達到 4500 萬元,是日均成交量的 21 倍。
天貓 3D 設計云,幫助更多消費者直觀地感受到產品,幫助離線商店增加收入和排水。這個雙重國慶假期,對于家庭、在線和離線同樣重要,也是生動活潑的。
大數據完善了最后一公里的交付
除了天貓 3D 家居裝飾城外,京東還推出了一項 "關愛" 服務,包括 AR 鐘擺觀看、門到門測量、免費送貨、30 天價格保險、3 年質量保證、30 天不合理地歸還大型家具等,大大減輕了消費者的決策負擔。11 月 11 日的前 10 分鐘,"省心服裝" 的成交量比去年同期增長了 160%,大型家具的送貨和組裝服務最早可在 2 天內完成。
在今年的最終交貨環節中,京東從智能供應鏈的角度發布了一份智能預測,提前完成了近 200 個城市的預決策,并提前將貨物送到附近的配送點。根據售前情況,通過提前部署產品實現 "預交貨",昌吉的一名用戶在下訂單 14 分鐘后就收到了貨物。
通過大數據的支持,家庭產業可以更好地解決最后一公里的配送和組裝問題。今年的促銷戰線已經擴大,但分銷更加及時,解決了消費者對大型家庭產品的物流擔憂。當訂單在 0 點下達時,商品將在同一天盡快運抵,這與大數據的進展和預測有很大關系。
加強品牌粘性的分段推廣
對于家庭而言,今年的雙國慶促銷活動已經從一天短跑變成了長跑 + 分段促銷,這是一個好消息。家庭決策周期長,購物量大,尤其是在大量的家庭消費中,消費者可以有更多的思考和比較時間。家庭企業可以通過更直接的折扣促銷和更長的消費決策周期,顯著改善消費者對自有品牌的粘性。
以林書豪的木業為例,在天貓的首頁上給出了保證價格的承諾,承諾消費者在活動期間可以享受同樣的低價折扣,以確保消費者有足夠的時間思考和選擇最適合自己的產品。
將 "短跑" 改為 "長跑" 已成為今年 "雙國慶節" 的新節奏,幫助消費者更直觀地識別產品,以更快、更好的服務安全方式使用產品,比如直播和 3D 設計。
家居企業在制造、供應和物流方面有更多的時間來解決消費者的痛點,實現持續增長、創新。我們將繼續觀察這種新的節奏和新的營銷是否會成為未來的標準匹配。
在健康方面,今年的消費趨勢也更加明顯。
據蘇寧戰爭新聞報道,西靈門 6 環具有健康防螨功效的單袋床墊已成為家具類的冠軍;凈水器比去年同期增加近 4 倍;消毒柜增加近 2 倍。
由于全國各地推行垃圾分類政策,同時也得益于廚房衛生和健康觀念的培養,垃圾處理比去年同期增長了 16 倍,自清潔油煙機也比去年同期增加了 2 倍。健康已經是消費者購買選擇的首要考慮因素。
現場直播成為企業商品的標準配置。
觀看今年的國內企業戰爭,許多企業都裝備了實彈,邀請了許多明星,甚至總統本人,并取得了良好的收入效果。
今年的貓之夜有很多明星和主持人在同一舞臺上,阿凡達共同購買鐵團。在各大品牌的現場演播室里,也有很多明星。歐洲之家邀請孫洪磊夫婦參加 11 日晚的現場直播。有趣的是,歐洲集團副總裁楊鑫和歐洲派官方首選官員王曉謙獲得了良好的銷售業績,并贏得了裝飾和建材行業的頭名。
今年年初,蘇寧并沒有因為疫情的推動而錯過這一東風。數據顯示,在雙十一期間,廚房和衛生服的總開盤數分別為 4868、10.31 和 11.10,將近 100 家品牌企業連在一起,推出了超級直播 -- 大品牌 PK 日,達到了這一波直播熱潮的頂峰。
許多美好的東西也進入了張夢、王祖蘭等明星的現場演播室。亞蘭床墊、東芝智能馬桶蓋和智慧型沙發已成為工作室中最受歡迎的產品。11 月 11 日晚,張宜興和賈乃祥也應邀參觀了 "蘇寧超級買家直播室",現場直播 GMV 超過 1.6 億臺。
除了邀請專業主持人帶來商品和明星帶來商品之外,總裁的現場直播也成為企業吸引消費者的一張好牌。東方玉紅集團總裁張志平邀請了天貓的直播處子秀,從更專業的角度解讀玉紅防水產品,最終贏得了 1010 萬元的訂單、295 萬個贊和近 400000 名觀眾,這可以說是收入和人氣。
在線和離線,密切聯系
從今年 11 月 11 日左右的商業推廣開始,雙 11 不僅是電子商務平臺的 "盛宴",還實現了在線和離線的整合,增強了傳統制造業的力量。