頭部品牌破十億、健康類增長亮眼.....2020年雙十一有哪些家居新格局？
今年的雙十一不太尋常。10 月底，天貓和京東等平臺表示，今年的雙十一購物節(jié)將于 10 月 21 日開始預熱，累計 22 天，平臺預熱而不是兩次爆發(fā)，從他們的演奏方式上已經發(fā)生了巨大的變化。
截至 11 日 24：00，天貓、京東、蘇寧等主要領頭平臺的成績相加，輕松取勝。
此外，天貓今年還全面開設了本地化的 "輕裝店"。離線家居用品可以在同一城市銷售的天貓免費開張。當消費者在淘寶搜索家居產品時，他們會優(yōu)先在用戶附近展示開天貓輕裝店的商店。
11 年來，100000 多家家居裝潢店開設天貓燈飾店的平均營業(yè)額增長了 70000 元，累計增加了 780000 多名線上消費者，其中紅星線下購物中心的平均客流量增長了兩倍。
紅星梅開龍聚集了 240 多個購物中心，開了天貓桐城站，參加雙 11 的在線和離線活動。11 月 1 日，平均離線客流量增加了兩倍。上海宏星梅龍文水購物中心總經理孫子部表示，11 月 1 日的銷售完成時間是周末促銷活動的 9 倍以上。出人意料的是，11 月 1 日，天貓 "8 點鐘迎接夜晚"，西安總店當天的營業(yè)額達到 4500 萬元，是日均成交量的 21 倍。
天貓 3D 設計云，幫助更多消費者直觀地感受到產品，幫助離線商店增加收入和排水。這個雙重國慶假期，對于家庭、在線和離線同樣重要，也是生動活潑的。
大數據完善了最后一公里的交付
除了天貓 3D 家居裝飾城外，京東還推出了一項 "關愛" 服務，包括 AR 鐘擺觀看、門到門測量、免費送貨、30 天價格保險、3 年質量保證、30 天不合理地歸還大型家具等，大大減輕了消費者的決策負擔。11 月 11 日的前 10 分鐘，"省心服裝" 的成交量比去年同期增長了 160%，大型家具的送貨和組裝服務最早可在 2 天內完成。
在今年的最終交貨環(huán)節(jié)中，京東從智能供應鏈的角度發(fā)布了一份智能預測，提前完成了近 200 個城市的預決策，并提前將貨物送到附近的配送點。根據售前情況，通過提前部署產品實現 "預交貨"，昌吉的一名用戶在下訂單 14 分鐘后就收到了貨物。
通過大數據的支持，家庭產業(yè)可以更好地解決最后一公里的配送和組裝問題。今年的促銷戰(zhàn)線已經擴大，但分銷更加及時，解決了消費者對大型家庭產品的物流擔憂。當訂單在 0 點下達時，商品將在同一天盡快運抵，這與大數據的進展和預測有很大關系。
加強品牌粘性的分段推廣
對于家庭而言，今年的雙國慶促銷活動已經從一天短跑變成了長跑 + 分段促銷，這是一個好消息。家庭決策周期長，購物量大，尤其是在大量的家庭消費中，消費者可以有更多的思考和比較時間。家庭企業(yè)可以通過更直接的折扣促銷和更長的消費決策周期，顯著改善消費者對自有品牌的粘性。
以林書豪的木業(yè)為例，在天貓的首頁上給出了保證價格的承諾，承諾消費者在活動期間可以享受同樣的低價折扣，以確保消費者有足夠的時間思考和選擇最適合自己的產品。
將 "短跑" 改為 "長跑" 已成為今年 "雙國慶節(jié)" 的新節(jié)奏，幫助消費者更直觀地識別產品，以更快、更好的服務安全方式使用產品，比如直播和 3D 設計。
家居企業(yè)在制造、供應和物流方面有更多的時間來解決消費者的痛點，實現持續(xù)增長、創(chuàng)新。我們將繼續(xù)觀察這種新的節(jié)奏和新的營銷是否會成為未來的標準匹配。
