律商風險一體化服務平臺The One亮相“2025保險科技峰會”
4月25日至26日,由慧保天下主辦、眾安信科獨家戰略合作、律商聯訊風險信息(以下簡稱“律商風險”)協辦的“2025保險科技峰會”于深圳圓滿落幕。律商風險中國區董事總經理戴海燕、首席技術官(CTO)張勇、產品總監高偉作為嘉賓受邀出席。戴海燕女士發表講話,張勇分享了“律商風險一體化平臺The One”的主題演講。
本屆峰會以“從互聯網時代到AI時代:AI+保險的戰略推進與應用創新”為主題,匯聚了保險集團、人身險與財產險公司代表、保險科技平臺及技術服務商,以及行業專家等,共同探討AI技術在保險領域的創新應用與發展趨勢。
4月25日會上,張勇通過系統化的架構解析、AI介紹,以及直觀的終端軟件功能演示,全方位展示了律商風險自主研發的一體化服務平臺(The One)。作為國內車險行業先進的綜合性解決方案提供商,律商風險憑借深厚的行業積淀與技術創新實力,將數據服務與AI技術深度融合,推出專業領域可私有化部署的解決方案。該方案全面支持保險公司在車型精準識別、風險評分、新能源車風險評估等核心業務場景的應用,并貫穿詢報價、AI智能助手、智能客服等全業務流程環節,助力保險公司實現業務效率與服務質量的雙重提升。
圖為律商風險中國區首席技術官(CTO) 張勇
4月26日閉門會上,戴海燕強調數據質量、行業知識與技術在模型訓練中缺一不可。語料(高質量數據)雖是模型訓練基石,但構建優質訓練樣本與精準提示詞,還需深厚行業知識賦能。行業經驗是對數據的理解,幫助識別到高質量數據。律商風險基于在車險行業專研數十載的經驗,訓練的是深度行業模型,通過技術革新為模型精準性與效率提升,進而為保司在提質增效方面保駕護航。
圖為律商風險中國區董事總經理 戴海燕
律商風險一體化平臺(The One)架構概述
張勇介紹了律商風險一體化服務體系,技術架構、大模型研發以及終端軟件功能。下圖左側為“云端服務”模塊,右側為與之協同的“終端系統”。
云端服務:提供標準化的服務,涵蓋車型、車輛信息、新能源、ADAS、從人/車的風險評分、網約車、二手車的識別風險評估等多元化產品。這些服務確保了數據的全面性和實時性,為車險行業信息化提供強有力的支撐。
終端系統(The One):部署在保險公司的一套軟件系統,集成了車型數據和模型(包括分析和精算使用的傳統機器學習模型以及大語言模型的能力)。這一系統可實現私有化部署,有效避免敏感數據泄露的風險。
123數據流:終端系統能夠從“云端服務”獲取最新數據信息,整合客戶內部數據,并可連接其他數據供應商。對整合后的數據進行清洗、標準化和建模分析,最終將高質量的結果價值交付給業務系統。
平臺特點:
·私有化部署:確保數據安全,避免敏感數據泄露。
·多數據源整合:整合多數據源,加快多維數據復合價值的落地。
·數據強化AI,AI助力工具:將傳統的“數據+工具”模式升級為“數據強化AI,AI助力工具”模式,實現更智能、更精準的風險評估。
在車輛風險評估場景中,張勇以實例闡釋道:當前針對標的車輛的風險評估維度已不再局限于物理屬性,而是進一步延伸至車輛用途、駕駛行為特征,甚至納入與車主或駕駛員相關聯的畫像信息。然而,部分客戶對數據安全存在顧慮,擔憂涉及隱私信息或商業保密內容的外泄。為此,律商風險一體化平臺(The One)采用本地化部署方案,通過防火墻實現內外網隔離,同時建立可追溯的日志審計機制,從技術層面杜絕敏感信息外傳的可能性,切實保障數據安全。
The One AI介紹及功能展示
律商風險專注于開發一款小而精的垂直領域模型,持續迭代優化使其更精準(減少幻覺)和更高性能(減少資源使用),有效賦能垂直領域的應用場景。
模型研發分為兩個階段:
·模型訓練:結合行業領域的特有語料庫進行模型訓練,將訓練調優或蒸餾后的模型單獨發布成一個模型文件。
·模型推理:將模型文件放到應用軟件中,提供給場景應用。但僅靠訓練后的模型還不夠,我們使用【檢索增強】技術解決數據新鮮度問題,確保模型能夠實時應對數據變化。
張勇舉例道,在訓練參數中不同車型的差異顯著。例如,新能源車有電池、電機、電控“三電”系統,而燃油車則不涉及;純電動車不涉及排量,但增程和混動車型又涉及到排量。貨車涉及載重及箱體尺寸(長、寬、高),其它車型如客車、掃地車、渣土車等又有不同屬性。若涉及ADAS(高級駕駛輔助系統),參數維度將更為復雜。構建訓練樣本參數時需對垂直領域知識有較深的理解,同時研發中會涉及到大量的技術細節。
張勇通過系統展示重點介紹了車型車輛信息的快速精準定型,車型專家模型,車型專家+保險顧問模型。并介紹了用例應用場景:
·詢報價、出單場景:快速車輛精準定型,提高出單效率。
·AI助手應用場景:內部數據分析、單據識別、知識庫等,提升辦公效率。
·報價機器人:車險咨詢、詢報價等客戶服務/客戶自助場景。
律商風險以信息安全和隱私保護的最高標準運營我們的業務,謹慎維護客戶和合作伙伴對我們的信任。律商風險中國于2017年3月起榮獲ISO 27001信息安全體系認證,于2020年4月起榮獲中國信息系統安全等級保護三級認證,并于2023年7月起榮獲中國信通院頒發的“聯邦學習基礎能力專項評測證書”,嚴謹的合規流程也確保了客戶和合作方數據的合法合規應用。
在數據呈爆發式增長的當下,保護隱私和負責任地使用數據至關重要。律商風險的解決方案和服務旨在減少欺詐、降低風險、使企業數據更為安全。我們始終堅信,負責任地對數據管理是讓世界變得更安全的一種方式。