支付寶上市，是一個時代的勝利！
支付寶的母公司螞蟻集團(Ant Group)宣布，將推出計劃，尋求在港交所董事會和主板同時上市。另一群朋友想要財富和自由。支付寶(Alipay)這個偉大而強大的產(chǎn)品，確實值得歡呼和流淚。幾起死亡事件神奇地扭轉(zhuǎn)了局面。今天我們將講述支付寶的故事。
銀行不能做的事，我來做！
要說支付寶，我們必須從阿里巴巴的淘寶開始。2003年5月，馬云的淘寶網(wǎng)站在湖畔花園里上網(wǎng)。吸引了大量企業(yè)進(jìn)入淘寶市場。許多用戶還在淘寶上發(fā)布咨詢業(yè)務(wù)。用戶有，商家也有，但不能產(chǎn)生交易。
為什么？
因為交易雙方不能互相信任，或者是線下面對面的交易，低效率和地域限制，或者是遠(yuǎn)距離匯款，但用戶也擔(dān)心啊，會不會打到錢，商家會拍拍屁股離開，所以大家都在平臺論壇上談，沒有一筆交易，當(dāng)時阿里的孫宇通想出了一個辦法：
買家先把錢寄給淘寶，賣家看到錢就開始發(fā)貨，買家收到貨物并確認(rèn)貨物，然后淘寶打電話給賣家。淘寶充當(dāng)買賣雙方的擔(dān)保人，解決了信任問題。
聽起來是個好辦法。
如果有銀行愿意這么做，可能就沒有支付寶的故事。當(dāng)時沒有銀行愿意這么做。這家銀行也有道理，因為當(dāng)時的交易只有5元，10元，銀行為了完成這筆交易，可能要花更多的錢。阿里巴巴必須自己去做。
在確定計劃后，倪興軍將負(fù)責(zé)支付寶系統(tǒng)的開發(fā)。當(dāng)時支付寶的開發(fā)團隊只有三人。早期的支付寶在沒有大數(shù)據(jù)云計算的支持下，由員工手工協(xié)調(diào)。當(dāng)時，我們不得不每天處理100000到200000筆交易，而他們則達(dá)到了后臺計算系統(tǒng)的啟動。
當(dāng)時淘寶論壇用戶發(fā)帖稱：冰雪、360度赤裸跪在網(wǎng)上詢問支付寶。
支付寶于2004年12月誕生。
支付寶的發(fā)展越來越快，但經(jīng)驗卻越來越差。
2009年支付寶擁有2億用戶，市場份額擴大到49.8%，交易額達(dá)到2871億元。在年會上，高管們準(zhǔn)備以極大的興趣領(lǐng)獎。不料，支付寶總裁邵曉峰遭到了馬云的責(zé)罵和痛哭，馬云一直很隨和。"支付寶的經(jīng)歷真是糟透了。2009年我聽到的最嚴(yán)厲的責(zé)罵是支付寶！
支付體驗真的很糟糕，根本原因是支付寶的交易成功率太低。當(dāng)時支付寶的支付成功率只有66%左右。這是因為當(dāng)用戶購物和結(jié)算時，他們使用傳統(tǒng)的在線銀制。用戶必須跳到頁面平均七次才能完成最終支付，只要任何頁面都失敗，付款也會失敗。
2010年春節(jié)后，十八羅漢之一彭磊上任。首先要做的是舉辦著名的"駱駝會議"。"這次會議最重要的是明確目標(biāo)。從以前的評估指標(biāo)來看，從支付業(yè)務(wù)的規(guī)模和收入到部分用戶體驗和保留相關(guān)的支付成功率和活躍用戶的數(shù)量。
當(dāng)時，核心產(chǎn)品是"快速付款"。
也就是說，你今天使用支付寶最重要的功能。只要輕輕掃一下，輸入密碼就可以完成付款。為了讓支付寶移動得這么簡單，支付寶團隊需要克服很多困難。當(dāng)時，為了解決支付寶的問題，馬云每天都給大銀行的董事長打電話。他真的說服了他。在后臺，支付寶的成功率從66%飆升到95%以上。什么是領(lǐng)導(dǎo)力，當(dāng)沒有人能解決問題時，馬云解決了。
